目录

第1章 真正的电商直播  /  001

1.1 专业的电商直播行业  /  002

1.1.1 系统了解直播发展  /  002

1.1.2 平台的区别与特性  /  003

1.1.3 搜索电商和兴趣电商  /  005

1.2 定位专属直播平台  /  006

1.2.1 商家自我情况梳理  /  006

1.2.2 个人自我情况梳理  /  008

1.2.3 自我情况梳理要点总结  /  010

 第2章 如何进入直播行业  /  012

2.1 如何招聘主播岗  /  013

2.1.1 全职主播与兼职主播  /  013

2.1.2 新人主播必问的4大问题  /  015

2.1.3 主播面试全流程  /  017

2.1.4 商家面试主播注意点  /  018

2.2 如何创建属于自己的电商直播账号  /  018

2.2.1 直播账号的建立  /  019

2.2.2 无货源选品  /  022

 第3章 新人主播的直播前准备  /  025

3.1 建立正确的直播间认知  /  026

3.1.1 主播是直播间成败的关键吗  /  026

3.1.2 直播间三大错误认知  /  027

3.2 主播播前准备  /  030

3.2.1 主播必须了解的违禁规则  /  030

3.2.2 如何克服“镜头羞耻感”  /  033

3.3 播前SOP  /  035

3.3.1 主播岗开播前SOP  /  036

3.3.2 直播间运营开播SOP  /  036

3.3.3 开播前道具准备SOP  /  037

 第4章 主播基础话术能力  /  041

4.1 如何深度了解产品和挖掘卖点  /  042

4.1.1 产品信息的归纳与总结  /  042

4.1.2 产品的附加价值属性  /  044

4.2 如何将卖点转变为利益点  /  046

4.2.1 卖点筛选  /  046

4.2.2 卖点转换利益点  /  048

4.3 如何写出直击人心的痛点  /  049

4.3.1 寻找痛点的3个技巧  /  049

4.3.2 痛点“3兄弟”  /  053

4.4 成交话术  /  054

 第5章 构建完整的直播间话术  /  057

5.1 基础产品话术框架搭建  /  058

5.1.1 巩固你的基础话术框架  /  058

5.1.2 增加基础话术的质量  /  063

5.2 整体话术框架搭建  /  066

5.2.1 整体话术结构搭建  /  066

5.2.2 常见话术框架问题  /  068

 第6章 主播表现力  /  070

6.1 表现力的系统训练  /  071

6.1.1 会说话的眼睛  /  071

6.1.2 有情绪的声音  /  074

6.1.3 表情与肢体  /  075

6.2 表现力的短期“捷径”  /  076

6.2.1 第一步：模仿训练，从小到大  /  076

6.2.2 第二步：精练话术，练习复盘  /  077

6.2.3 第三步：每日复盘，持续进步  /  077

6.2.4 针对型练习法  /  077

6.3 逻辑能力的“刻意练习”  /  077

6.3.1 逻辑框架的金字塔原则  /  078

6.3.2 逻辑框架的PREP法则  /  078

6.3.3 如何练习逻辑能力？  /  079

 第7章 直播运营逻辑  /  080

7.1 直播间获取流量的机制是怎样的  /  081

7.1.1 推流机制  /  081

7.1.2 影响推流的重要指标  /  082

7.2 流量区别  /  084

7.2.1 付费流量和免费流量  /  084

7.2.2 付费流量VS免费流量入口区别  /  085

7.3 揭秘运营中的常见误区与真相  /  088

7.3.1 起号相关  /  088

7.3.2 账号相关  /  089

7.3.3 付费相关  /  090

7.3.4 货盘相关  /  090

 第8章 绘制人群画像  /  091

8.1 人群画像为何重要  /  092

8.2 如何定位直播间人群  /  093

8.2.1 步骤一：定位产品  /  093

8.2.2 步骤二：套用模型  /  095

8.2.3 步骤三：数据自查  /  097

8.2.4 步骤四：数据反证  /  098

8.2.5 步骤五：匹配话术  /  101

8.2.6 注意事项：用户标签的反向使用  /  101

 第9章 高薪运营必备：对标能力  /  102

9.1 明确对标目的  /  103

9.2 对标的前期准备  /  104

9.2.1 如何选择对标的直播间  /  104

9.2.2 如何寻找对标直播间  /  105

9.3 系统化对标的具体步骤  /  107

9.3.1 向下对标  /  107

9.3.2 同频对标  /  108

9.3.3 头部对标  /  110

9.4 保姆级对标流程：话术拆解  /  110

9.4.1 逐字话术拆解  /  110

9.4.2 统一分析整理  /  112

 第10章 直播电商的货品逻辑  /  114

10.1 货盘认知  /  115

10.1.1 货盘归纳表  /  115

10.1.2 货盘的重新分类  /  116

10.1.3 货盘的分支分类  /  122

10.2 爆品逻辑  /  123

10.2.1 市场分析  /  123

10.2.2 自我分析  /  125

10.3 直播间如何排品  /  127

10.4 直播间如何测品及转款  /  128

 第11章 高薪运营和主播必备：数据复盘  /  130

11.1 单场和长期数据复盘  /  131

11.2 基础版数据复盘  /  131

11.2.1 基础直播数据区  /  132

11.2.2 商品数据区  /  134

11.2.3 流量来源区  /  136

11.2.4 流量走势区  /  136

11.2.5 用户画像区  /  137

11.3 专业版数据复盘  /  138

11.4 付费数据复盘  /  143

11.5 长期数据复盘  /  144

11.5.1 长期复盘的准备工作  /  144

11.5.2 长期复盘三步走  /  145

 第12章 小红书直播及数据复盘  /  147

12.1 小红书直播  /  148

12.1.1 直播流量逻辑  /  148

12.1.2 小红书独有的曝光模式  /  149

12.2 小红书的长期数据复盘  /  153

12.2.1 小红书的转化漏斗  /  153

12.2.2 小红书的数据记录  /  154

 第13章 直播间如何留人、如何互动  /  155

13.1 直播间留人的核心  /  156

13.1.1 直播间留人基础  /  156

13.1.2 主播留人技巧  /  157

13.2 直播间互动的核心  /  161

13.2.1 互动的前提与基础  /  161

13.2.2 互动技巧总结  /  162

13.3 主播的自我复盘  /  164

 第14章 不同阶段的直播团队搭建  /  165

14.1 做直播的所有准备工作  /  166

14.1.1 直播的全部准备工作  /  166

14.1.2 直播间的人员配置  /  168

14.2 靠谱员工到底如何招聘  /  170

14.2.1 直播人员面试基础方向  /  170

14.2.2 人员面试细节  /  171

14.2.3 团队管理细节点  /  172

14.2.4 直播提成逻辑  /  177