目录

项目1网店开设  1

任务11网店开设准备  2

任务12网店的申请与开通  21

任务13淘宝网平台规则  27

实训任务11网店开通实训  35

实训任务12网店商品进货与选品  39

巩固与提高 47

项目2网店设计与装修  49

任务21网店首页的设计  50

任务22商品详情页的设计  62

实训任务21网店装修风格与布局  71

实训任务22商品详情批量投放  74

巩固与提高 76

项目3商品运营  78

任务31商品上传与维护  79

任务32商品上下架管理  86

任务33商品交易管理  89

实训任务网店商品发布 99

巩固与提高 102

项目4网店客户服务与管理  105

任务41网店客服工作概述  106

任务42网店客服工作主要内容  109

实训任务41使用催付工具催付客户付款  114

实训任务42阿里店小蜜基本功能的设置  115 

项目5网店促销活动与营销工具  122

任务51网店促销活动  123

任务52网店营销工具  138

实训任务网店促销活动实训 146

巩固与提高 148

项目6网店搜索引擎优化  149

任务61淘宝网自然搜索原理  150

任务62优化商品标题  162

任务63商品类目、属性的优化  165

实训任务商品标题优化实训任务 169

巩固与提高 177

项目7淘宝直通车推广  179

任务71淘宝直通车推广原理  180

任务72淘宝直通车推广方式及策略  185

实训任务直通车推广实训 193

巩固与提高 199

项目8利用淘宝客推广产品  201

任务81淘宝客推广  202

任务82怎样才能做好淘宝客推广  207

实训任务淘宝客推广实训 212

巩固与提高 215

项目9网店运营数据分析  217

任务91网店运营状况分析  218

任务92网店运营效果分析工具  225

实训任务使用生意参谋分析网店数据实训 232

巩固与提高 233

附录A模拟试卷  235 

A1模拟试卷（A） 235 

A2模拟试卷（B） 243

参考文献 250