主要特色与创新：
1. 系统性
作为一门专业课程，书中充分地体现了该学科理论的系统性，全面系统深入地介绍了消费心理与行为学理论的产生和发展，根据消费者的心理与行为的联系，更科学地构建和编排了教材的内容体系，并采用了国际上工商管理类教材的流行体例，即每章包括学习目标、关键概念、引导案例、本章小结、自测题及阅读材料。
2. 应用性
本书着重体现其理论的应用性，各章节都穿插典型案例既有国内的，也有国外的；既有成功案例，也有失败案例，通过理论结合案例，让学生分析其中的成败得失，提高其将理论知识转化为实践应用的能力。
3. 时代性
在案例及阅读材料的选择上，除了部分经典案例之外，材料主要是从网络、报刊上选择的新案例和新材料。材料关注消费领域的社会热点问题，了解消费趋势的新变化，让学生学有所用。
4. 前瞻性
本教材在编写体系的系统与完整的基础上，特别考虑到了21世纪体验经济、绿色营销、互联网经济的发展对消费者心理与行为的影响，增加了"消费者心理与行为的新趋势"一章，以开拓学生的知识和视野。