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本书的主要研究结论和创新点如下:
第一,本书在对供应商整合与客户整合进行内容界定的基础上,提出了基于整合层面视角的维度划分方法和测量指标。将两者进一步细分为战略整合和运营整合,同时用战略合作伙伴关系指标测度战略整合,用信息共享和共同参与指标测度运营整合。第二,本书从企业资源视角研究发现高层支持和信息技术是促进供应链整合实施的重
要资源(仅信息技术对供应商战略整合的作用不显著),同时两者对客户战略整合有显著的
协同作用。第三,本书分析了供应链整合的绩效作用,实证发现供应商战略整合、客户战略整
合与客户运营整合能显著提升新产品上市速度,进而改善财务绩效,新产品上市速度是供
应链整合影响财务绩效的中介变量。第四,本书验证了供应商整合与客户整合、战略整合与运营整合对新产品上市速度的
交互作用,实证研究发现供应商整合与客户整合能协同提升新产品上市速度(供应商与客
户的战略整合交互、运营整合交互均表现出显著的协同作用),而战略整合与运营整合则
不能(供应商一方战略整合与运营整合表现出显著的拮抗作用,客户一方两者的交互作用
不显著)。