全国计算机专业技术资格考试办公室组织编写的考试指定用书
 依据系统规划与管理师大纲编写，涵盖系统规划与管理师（高级）岗位所要求的主要知识及应用技术。
 本教程包括：
 信息系统综合知识
 信息技术知识
 信息技术服务知识
 IT 服务规划设计
 IT 服务部署实施
 IT 服务运营管理
 IT 服务持续改进
 监督管理
 IT 服务营销
 团队建设与管理
 标准化知识与IT 服务相关标准
 职业素养与法律法规以及专业英语