本书从国内客运和国际客运两个角度，详细介绍了民航旅客运输的相关知识。本书内容充实，配套相关视频资源，内容丰富，可供空中乘务、民航安全技术管理、民航运输等相关专业学生使用，也可供航空公司、代理人等从事民航旅客运输业务的人员参考使用。