本书能向你提供哪些帮助

这是一本介绍媒体关系操作策略的实用指南。假如你希望了解如何与媒体进行合作并进行有效的信息沟通，那么本书可以帮你：  

 识别重要的媒体关系

 和记者建立长期合作关系

 做好接受媒体采访的前期准备

 撰写新闻稿和筹备记者招待会

 列出媒体清单

 和财经媒体沟通

 在经历危机时与媒体打交道

假如你对企业和媒介的关系非常感兴趣的话，那么本书可以帮你：  

 了解当今媒体的实质

 评估市场力量对媒体报道的影响

 了解报道者如何构思新闻报道

 区分财经媒体和主流媒体

 分析危机中媒体报道的实质

 掌握一些在身处危机时应对媒体的策略

本书的使用对象

本书主要是为那些供职于商业机构或者非营利组织的人而写的，同时也适于那些希望： （1）了解记者进行新闻报道的动机和掌握向媒体有效传递组织信息的策略； （2）了解目前媒体介入和影响企业的普遍情况； （3）掌握有效处理媒体关系的技巧； （4）在企业中主管媒体关系工作并希望更多了解与媒体互动的机制的人。更明确地说，本书适用于：  

 任何可能面临企业危机问题的人本书分析了企业在危机时期的信息传播并详细列举了应对危机的多种策略。

 处理媒体关系的新手本书概述了和媒体交往的各种渠道以及多种与记者进行交往的方法。

 已经从事于媒体关系工作的人员本书列举了向媒体提供企业信息的多种附加的方式以及如何引起记者对这些信息的报道兴趣的方法和技巧。

 企业的总经理和主要创始人本书详细介绍了与有助于其事业发展的财经媒体打交道的方法。

 负责企业媒体传播事务的人本书提供了保持企业声誉的方法——这是采取有效媒体战略的基本理由。

 希望更多了解媒体的MBA学生本书将帮助这些未来的经理人掌握与媒体进行有效交往的技巧。

引言致谢本书的写作目的

20年以来，无论当我作为一名企业的顾问人员或者在纽约大学斯特恩商学院（New York University’s Stern School of Business）担任教师，还是作为世界最大的公关公司之一的博雅公关公司(Burson\|Marsteller)的一名客户代表与客户们进行交往时，我都会在工作中遇到许多专家和学生，他们向我们表达了能拥有一本简洁实用的关于指导如何处理媒体关系的小册子的愿望。事实上，他们也找到了一些有关这方面主题的书籍，但是由于工作十分繁忙，而那些书籍又太长或者太简单，所以他们的要求不能得到满足。这就是Prentice Hall出版这样一套商务沟通系列书籍的原因——我们希望能够为那些在与媒体相关的领域工作的人提供一套简洁、实用、便于使用的指导手册。

 简明扼要本书仅对那些关键概念进行了总结。书中的内容均是从上千页的文章和研究材料中筛选出来的，为了方便读者使用，我们在编写的过程中省略掉了大量的案例、注脚、练习和相关的讨论问题。

 实践性强本书是一种简明直接的实用工具，只囊括进了那些能够给您的工作带来帮助的内容。

 便于阅读我们尽力采用一种便于快速阅读的方式来进行写作——全文采用的是一种直接的、结合实例的、非理论性的语调。

本书的组织结构

本书共分为五个部分：  

第一章：  制定媒体战略解释了当今媒体的动机并概述了多种与媒体交往的渠道（例如新闻稿、采访等）。

第二章：  建立积极有效的媒介关系解释了如何（1）发布有新闻价值的信息； （2）了解记者以及使他们对你的信息产生兴趣的办法； （3）有效使用媒体渠道； （4）雇佣公关代理机构。

第三章：  接受媒体的采访要求解释了当媒体主动向你发出邀请时，如何进行接受采访的前期准备和有效接受采访。

第四章：  与财经媒体打交道解释了如何（1）发布财经信息，例如季度盈利报告和人事变动；（2）向媒体发布如兼并和重组等转折性事件的信息。

第五章：  危机中的媒体运用（1）解释了媒体报道企业危机的动因； （2）提供了危机时期企业如何处理媒体报道的策略； （3）提供了危机时期企业如何与记者进行交往的一些诀窍。