前言：

谁能只靠自己闯荡商界？也许像达·芬奇或爱因斯坦那样的人物可以。对他们而言，精彩的创意和洞见蕴含在每日工作之中。

其余如我们这些人则需要同事及合作伙伴的协助，是他们将自己的才智、创造力、精力、动机与支持投注到团队中，以达到共同的目标。

在现今的组织里，团队是工作得以完成的方式。当然，个别的贡献者依然能想出极佳的点子，并持续做出极具洞察力的决策，但这些构想

与决策最终将由团队来改进或实践。

让我们来定义一个团队特征。团队有一个清晰的共同目标让每位成员都理解且深信不疑。这个目标可以是某个销售目标、某个新流程的开发

或一组企业单位的管理。不论目标是什么，达到该目标无疑是团队存在的理由。

另一个特征是，团队中的每个人都必须携手合作以达目标。团队成员相互依赖各自的专业知识、洞察力与努力。这么想吧，一个组织是由具有

不同专业能力水平的个人所组成，诸如财务专家、规划人员、技术人才、销售专员及营销高手。即使在人们都做类似工作的组织里，每个人的

能力也不尽相同。当你有效地运用这些不同观点与技能所具有的力量来解决问题或面对挑战时，将会得到令人惊喜的结果。

最后，当团队达到目标时，每位团队成员都能得到回馈，成就由大家共享，奖励也由大家分享，因此每个人都是赢家。

为什么要组成团队？各项研究一再显示，团队表现出的决策品质及创造力远胜过只靠自己单打独斗所能达到的。优秀的团队能产生迅速、

有创意、睿智、有决断性且一致的成果。关键是没有人能只靠自己，人们必须团结在一起，分享达到共同目标的构想。

■ 团队工作的一部分，是让所有成员专注于如何表达构想，专注于团队成员的意见是否被聆听并采纳，专注于团队是否能发挥成效。留意团队的工作流程是成功的关键因素。

■ 若想成为世界级的团队，必须不时停下来审视自己做得如何。进步来自于自省。

■ 记住，技巧能使团队发挥更大的效果，团队可以学习并实行这些技巧，这就是本书所探讨的内