现代社会是一个开放的、充满活力的社会。现代企业处于这一开放的环境之中，必然要举行各种各样的商务活动。这些活动，对内增强员工的凝聚力和忠诚度，对外展示企业的形象和实力，并体现组织的组织化程度，是提高企业的社会知名度、美誉度的重要手段。作为一名21世纪的商务秘书，作为商务高层管理人员的得力助手，了解和掌握开展各种商务活动的基本类型、方法和工作步骤就成为一项必不可少的技能。

目前秘书教材中的商务活动知识多是以教材中某一章节的简单概括，主要是针对商务谈判、商务庆典活动等的介绍。其实，它还应包括市场营销、商务应酬、危机公关、电子商务活动等内容，而且目前的教材缺乏秘书人员的日常工作内容和常见商务活动工作要求的有效结合。本书详细介绍了10种企业经常举行的商务活动，重点阐述了在这些活动中作为职业秘书应掌握的关于策划、组织和实施的方法和步骤。

本教材在汲取国内外开展商务活动的理论指导和经验的基础上，重点结合文秘人员在商务活动中的基本工作内容，注意将开展商务活动的系统性和可操作性相结合，并辅以丰富的案例，案例的选择力图贴近商务活动中秘书的工作实际。全书每一章的开始通过“案例导入”引出每章的知识内容；以每个活动举行的前、中、后期为“节”安排，每一章中涉及相关的知识以“知识链接”的形式插入；每章结束时附有“本章小结”和“实训”，这样可以帮助学生进一步加强对课程内容的理解，增加对开展实际商务活动的感性认识。同时由于秘书仅仅是秘书，既不是业务员，也不是公关员，本书在编写过程中注意到重点介绍常识和具体操作方法，没有太深的理论阐述，这样可以较好地激发学生的学习积极性和兴趣。

参与本书编写的教师都是来自于全国各地职业院校秘书教学的第一线，具有扎实的理论功底和丰富的教学经验，他们中间的许多人还具有丰富的工作实践经验。本书的编写分工是：沈卫编写第四、五章，并负责编写的组织工作和对全书统稿；金常德编写第一章并对全书统稿；肖颖超编写第二、十章；吴良勤编写第三、七章；白瑞编写第六章；高玉林编写第八章；郭敏艺编写第九章。

由于编者水平有限，本书不可避免地存在许多疏漏和不妥之处，恳请各位专家、同仁和广大读者不吝赐教，以利于本书的进一步完善和提高!

编者

2008年5月