随着改革开放的不断深入，越来越多的人认识到管理在经济建设和社会发展中的重要作用。努力加强企业管理、实现管理的科学化和现代化，日益成为摆在当前我国广大企业面前的紧迫任务。

那么，如何加强企业管理？怎样实现管理的科学化、现代化？

第一，要从生产力和生产关系的高度来认识管理的重要性。人们对于生产要素的认识，从劳动、资本，到劳动、资本、技术，经历了一个曲折的探索过程。而这些生产要素只有相互结合、相互作用、形成有序运转并增值的有机系统，才能转化为现实的生产力。把这些生产要素进行有机组合、使之有序运转并增值的过程，就是管理的过程。随着现代生产力的发展，管理在今天不再被认为是可有可无，它已经当之无愧地成为不可或缺的生产要素，这已经被中外企业的实践所证明。

第二，要始终坚持以人为中心。人是生产力中最积极、最活跃的因素。物要人去驾驭，事要人去做，科技要人去发展，离开了人，一切都无从谈起。人是管理实践活动的主体，又是管理实践的首要对象。正反两方面的经验教训都深刻地揭示出，只有高度重视生产力中人的因素，充分发挥广大劳动者的内在积极性、主动性、创造性，才可能使生产力得到真正的解放和发展。无论哪家哪派的管理理论，如果不能坚持以人为中心，必将最终被人类的实践所抛弃。建立在行为科学基础上的企业文化理论，强调以人为本、坚持把人作为企业管理和一切工作的中心，充分反映了对生产关系要素本质的客观认识，反映了以人为本的科学发展观对企业管理工作的具体要求。重视企业文化理论研究、坚持企业文化建设，既能够避免管理中“见物不见人”、“重物轻人”的片面做法，又能够促进企业的科学发展与和谐社会建设。

第三，实现中国管理的科学化，首先必须实现科学管理的中国化。国外先进的管理经验只有和我国的具体国情相结合，只有和企业具体的生产经营管理实际相结合，形成具有中国特色的科学管理理论，才能真正被中国企业所掌握，成为指导企业管理实践的强大的理论武器。中华民族在几千年漫长的历史中创造了灿烂的东方文明，形成了高明的管理思想，积累了丰富的管理经验，成为人类文明的共同财富。我们不但要借鉴西方先进的管理经验，更要努力继承我国长期形成的传统文化的精华、充分发挥文化优势和管理特色，这是今天我国企业加强管理的现实基础，是有中国特色的科学管理赖以生存的土壤。中国的管理模式应是西方科学管理与中国传统文化相结合的产物，加强企业文化建设是实现科学管理中国化，进而实现中国管理科学化的必然选择。

企业文化与CI策划

第四，企业管理必须面向未来。现代科学技术日新月异，知识经济方兴未艾。生产力的发展，要求建立与之相适应的生产关系，也必然要求进行管理的变革。国内外一些先进企业在继承世界上已有管理经验的基础上，纷纷进行管理创新，收到了积极的成效。这些企业的管理实践有一个共同点，就是注重发挥文化力在市场竞争中的作用，在科学管理的基础上不失时机地向文化管理过渡。我们认为，以企业文化建设为关键环节的文化管理是适应知识经济要求的管理模式，是管理科学发展的新阶段，也是面向21世纪建立有中国特色的科学管理理论体系的重要内容。加强企业文化建设，正是企业管理联系现实和未来的桥梁，是中国企业在21世纪赶超世界管理的先进水平、形成管理优势的必由之路。

作者在长期从事企业管理和企业文化理论研究及教学的基础上，结合指导企业管理实践的丰富经验，进行系统总结、提炼、升华形成了本书。本书揭示了从经验管理到科学管理再到文化管理的发展规律，并在此基础上深入阐述了企业文化理论及企业形象理论（CI理论）、名牌战略以及公共关系战略等理论，对中国企业做到科学发展、早日实现管理现代化具有重要的现实指导意义。

本书第一、二版面世后，受到了广大读者的热烈欢迎，短短几年累计重印达十多次。为满足读者的愿望，两位作者应邀在第二版的基础上进一步作了全面的修订和增补。在第二版总体框架基本不变的情况下，这次修订主要有三方面：一是重点进行了内容结构的系统调整，在继续保证可读性的同时，使全书的理论体系更加科学；二是对第十章等内容进行了重写或改写，在充分借鉴世界企业文化理论新成果的基础上，进一步指明了中国企业文化在科学发展观指引下的建设重点和发展方向；三是对书中的企业案例进行了补充和更新，特别是增加了一些近年来涌现出的成功案例，更好地反映了企业文化理论指导企业管理实践取得的最新成果。

数风流人物，还看今朝。我们相信，只要中国广大企业，特别是广大企业家充分认识企业文化的重要性，努力学习、钻研和掌握企业文化理论，坚定不移地加强企业文化建设，积极推进企业文化的变革与创新，中国企业的发展前景将更加美好灿烂。

清华大学经济管理学院教授、博士生导师张德

管理学博士、副教授吴剑平

2007年11月21日于清华园