自序：平心而论
——感恩与致谢
我始终觉得自己是一个非常幸运的人。一方面，因为在我的学习生涯和职业生涯中，曾经幸运地获得了许多能够让我学习并积累宝贵知识和经验的机会，尤其是大学毕业以后，我的事业生涯给了我更多；另一方面，我能有幸认识很多对我个人及我的事业有很大影响的人，这些人中有中国政界领袖，美国及其他国家的政界领袖，日本及其他各国的商界名人，中国台湾地区的优秀企业家及优秀导师，中国大陆乃至世界顶尖的销售专家、演说家、培训师和职业经理人等，他们的思想、方法和行为模式每时每刻都在影响着我，激励着我，改变着我。
我时常想，能为自己所经历过的行业、企业以及曾经影响我成长的领导、朋友、亲人、同事、同学、专家和导师等做点什么呢？正是这种想法不断地在脑海中鞭策着我，使我坚持十多年研究，不停地撰写本书，先后修改、修订了几十次。
三十多年来，我习惯于从实际学习、工作及生活中不断地思考和总结，并坚持做了大量的笔记。从我收藏的10 000多小时的录音带、VCD、DVD以及近万本世界上最伟大、最顶尖人士所写的著作中吸取智慧，也从各行各业最出色的企业家、管理者、经销商和普通职员身上学习经验……正因为如此，今天我才有机会，才能够自信地跟大家分享我的这些学习与研究心得。
一本书，署名时往往只有作者的名字，可是其中所蕴含的语言、内容、理论和架构却常常由许多人的经历、思想与智慧凝聚而成，本书自然也不例外。所以，我非常感谢著名心理学家张春兴道友，从其专著和节录中让我顿悟出觉知扭曲的图形。
此图，乍看似螺旋，其实是由无数个同心圆组成的人类心识作用系统，它所反映的是人性的一种觉知扭曲现象。
通常，人类的心识作用有许多的觉知扭曲现象。比如，我们的眼睛大部分时间往往是“视而不见”的，我们的耳朵大部分时间也常常是“听而不闻”的，从而导致我们只看到自己想看的东西，只听到我们想听的声音。同理，我们的情绪觉知也是这样，我们的情绪受个人主观意念所控制，常常存在种种“心灵的扭曲”，因为情绪觉知往往会随着内心的想法而变动，所以常常表现出变化无常。
通常情况下，我们的情绪表象往往是不真实的，也是不实际和不理智的。本书由此图出发，借助心灵哲学的种种道理探讨人类情绪的心识作用，分析情绪觉知现象、情绪的来源及原因、情绪的扭曲，进而讨论如何运用心识作用的运作过程，转念改变想法，远离感受，释放负面记忆，种植善念，净化心灵，从而更好地管理放荡不羁的情绪。
同时，非常感谢近十年来在我所服务过的数百家中外企业、数千名同事及上万名各界朋友。感谢他们这些年来，坚持以各种各样的形式向我提出了3 000多个难题，正是因为他们希望解决问题的迫切需要，才“迫使”我能够在不断地“战胜问题”中获得成长。当然，我还要特别感谢友嘉集团朱志洋总裁、大颍集团陈荣典总裁、中国台湾手提包公会八大常务理监事(南荣箱包公司陈潭、陈秋南，皇冠箱包公司江枝昌，三和箱包公司郑聪敏，大森箱包公司戴一义，祥记箱包公司林明灯，特伟箱包公司陈胜彦、理事长杨诏铨)；同学王遐昌、刘文斌、邓俊隆、陈能哲；朋友李持铎、王淮；大哥蔡水连、二哥蔡春生、大姐蔡秀恋、二姐蔡秀桃及汪金全、郑雅仁、郑翠碧；事业伙伴黄金露、谢长孟、蔡月娥及所有关心支持我的好朋友们。在我经营名家企业的过程中，承蒙大家的帮助，使我和我的名家企业能够持续经营这么多年。对于所有那些曾经帮助过我，把机会和智慧分享给我的领导、老师、同事、客户和朋友们，或许最好的感谢只能放在未来的事业中，我在此就先说一声“真的谢谢了”！在此，我以感恩的心、惭愧的心、忏悔的心、宽恕的心、慈悲的心来表达我此刻分享本书的心情。
其次，我特别需要感谢程彰仪先生不厌其烦地代为打字、编辑、整理，感谢王鑫、毛敏、曾牧教授、丘宗骏老师为文章的润色与校对，感谢巫仁秀、王海霞、杨楠帮助绘图……使本书能够快速地跟读者见面。
再次，感谢皇冠皮具集团执行董事兼中国区总监江永雄先生，他是一位年轻而且比较务实的领袖型企业家，作为我的好朋友，他给我创造了很多机会，而他的建议及意见使得本书更加完整，他的一些精彩分享对本书也起到了相当的作用，并安排专人很有耐心地为我审阅完每一个章节的内容。
最后，著名策划专家潘其俊先生也在本书的整理、润色及出版过程中帮了不少忙。加上清华大学出版社编辑们认真负责的编辑、排版，使得本书能够出现在读者的面前，我就先在此一并谢过了。当然，如果本书的出版真的能够帮助各位读者，那么，只要大家过得比我好，也就值得了。
记得著名主持人倪萍女士说过：“日子还是要一天一天去过的。”我也希望大家一天一天地进步。并谨以此书献给我尊敬的各位领导、亲人、老师、同学、朋友以及所有关心和帮助过蔡炎龙的人们。
永远感谢各位的支持与帮助。
是为序。
蔡 炎 龙
