信息化是当今世界发展的趋势和推动经济社会变革的重要力量。信息化与经济全球化相互交织，推动了全球产业分工深化和经济结构调整，加快信息化发展已经成为世界各国的共同抉择。我国的信息化从20世纪80年代初进入准备阶段，在1993年启动了“三金工程”, 1997首次召开全国信息化工作会议，2000年党中央提出了信息化带动工业化，走新型工业化的道路，2007年十七大提出大力推进信息化与工业化融合。目前信息化已成为当前企业管理中最时髦的概念之一，不开展信息化建设几乎是不可想象的。由国家发展和改革委员会、信息产业部、国务院信息化工作办公室委托中国社会科学院信息化研究中心牵头，组织编写的《中国中小企业信息化发展报告（2007) 》中显示，目前已有高达80%的中小企业具有接入互联网的能力，其中44.2%的企业已经将互联网用于企业信息化，32.8%的企业具有电子邮件系统应用，信息化建设取得了一定的成效。但是，重建设、轻应用所带来的技术设施覆盖率高而实际应用普及率低的现象比较严重，52.3%的企业虽然具有不同程度的信息化应用，但是核心业务应用还不到10%。企业信息化建设中遇到的最普遍的问题还是缺乏专业技术人员，尽管近年来我国在IT人才的培养方面进展很大，但是相对于庞大的企业需求来说，还远远不够，尤其是具有相当经验的IT人才还十分欠缺。为此，加快人才培养是推进企业信息化进程的重点工作之一。

本书从培养和提高IT人才信息系统开发技能角度入手，从全面提高技术技能和管理技能两大方面对信息系统开发方法和开发过程管理进行系统论述。在开发技术方面，系统地论述了信息系统的基本方法和工作思路，其特点是在强调总体规划、业务流程重组重要性的同时，以面向对象思想为基础，结合案例进行信息系统的分析和设计；在管理方面，以CMM (Software Capability Maturity Model）为管理框架，对开发过程模型和标准规范作系统论述，旨在提高信息系统开发实现成本、质量、产量目标的可能性。本书的第3章、第6章内容在曹妍的参与下完成；第4章、第5章内容在谷锐的参与下完成。书中附带的开发文档和源程序由谷锐、何剑彤完成，程序测试由徐斌、李朝辉完成，在此一并表示感谢。

书中的错误和疏漏在所难免，敬请读者批评指正。

作 者2009年2月