前    言

　　电子商务是指利用现代信息技术进行商务活动的总称。在21世纪的今天，信息技术高度发达，电子商务对商品交易的作用已经得到了广泛的肯定，其应用范围正在不断扩大，对社会的影响和贡献日益显著。

　　?电子商务中的任何一笔交易都包含着几种基本的“流”，即信息流、商流、资金流和物流。近年来，随着电子商务的迅猛发展，现代物流的重要性越来越为人们所重视，电子商务对传统物流提出了挑战。人们十分强调电子商务中信息流和资金流的电子化、网络化，但往往忽视了物流的电子化过程。物流不仅仅是制约电子商务的瓶颈，还与一个国家国民经济建设息息相关。如何建立现代物流体系，加强对物流的现代化管理，使其适应电子商务的需要，已成为当前电子商务实践的一个重要课题。

　　本书写作前，大量地收集、分析和研究了国内外物流领域最新的研究成果和全球500 强企业的物流实践经验，并参阅了大量同类教材、专著，力图反映物流发展最前沿的理论，尽量做到理论和实践相结合。

　　本书作为电子商务专业的主干课程教材，主要从电子商务与现代物流的关系入手，突出电子商务和物流的结合，探索挖掘第三方利润源泉的种种措施，系统介绍了电子商务环境下如何开展现代物流管理。通过探讨电子商务与物流的关系，对电子商务环境下物流系统要素管理、物流模式等内容进行了详尽的论述，又对较为前沿的供应链管理的有关内容，包括供应链的基础理论、供应链管理的方法等作了介绍。本书还进一步强调了电子商务信息技术和物流信息管理的重要性，介绍了电子商务物流的信息技术，认为信息化是电子商务环境下物流的突出特点。在国际贸易中，国际物流管理扮演着非常重要的角色，因此本书对国际物流单独作为一章作了阐述。最后，本书对物流成本管理和物流组织管理作了介绍，进一步强调了电子商务物流管理的核心内容：降低物流成本，提高物流组织效率，满足物流客户的需求，更好更快地发展物流，这体现了本书的主体思想。在每一章节中引入了一些小案例帮助读者加深对本书知识理论的理解，这是本书的一大特色。全书始终注意电子商务和物流的结合，叙述准确、内容丰富、逻辑清楚。每章前面有引例、知识要点，中间有小案例或小资料，后面附有案例分析、实训和练习题，方便教师讲课和学生学习。

　　本书由佳木斯大学胡燕灵任主编，佳木斯大学马洪娟、黑龙江贸易经济学院王英伟任副主编。具体分工如下：第一、四章由胡燕灵编写，第二、五、八章由马洪娟编写，第三、六章由王英伟编写，第七、九章由通化职教中心张婕编写。全书由胡燕灵统稿。佳木斯大学李佳明担任本书的主审。

　　本书在编写过程中，参阅了许多报刊杂志和网站的资料，参考并援引了国内外相关专家、学者在电子商务及物流领域内的最新专著、文献及教材，也得到清华大学出版社的热心支持，在此一并表示衷心的感谢。

　　尽管我们在本教材的内容编写和特色把握方面做了大量的探索与尝试，但限于时间和水平，书中难免存在不妥和疏漏之处，敬请使用本教材的各教学单位和读者能提出改进意见，以便我们在修订时完善。

　　编  者