什么是营销调研？为什么要做营销调研？怎样开展营销调研？这是任何一个市场营销入门者、学习者和探索者必须认真思考和面对的问题。近年来，随着社会经济的迅速发展，营销调研的相关理论和技术正在越来越多地走进日常生活的各个领域中。大学生自主创业首先要调研市场；企业通过市场调研掌握竞争态势，决定其发展方向和策略；政府机构进行调研活动，为了了解民生现状，制定相应的政策和措施……目前，营销调研是广大高职高专院校工商管理类学生参与最多、涉及范围最广的一项活动，营销调研也成为市场营销专业以及经济类、管理类相关专业的主干课程。营销调研作为一门系统、客观地收集、整理和分析市场营销活动中的各种资料和数据的方法论科学，在21世纪将会发挥更加巨大的作用。学会营销调研，掌握其工具和方法，在实践中将具有广泛而深远的意义。

    本书以典型营销调研工作流程为载体，分项目、按任务设计教材框架，每个项目均制订知识目标、技能目标、训练路径和教学建议。知识目标通过传授方式实现，技能目标通过实务操作完成。理论知识与实践技能相融合，工学交替的教学模式，能促进学生对工作任务的认识，对工作岗位的了解，对工作技能的掌握，并能突出职业教学的特点，更好地培养学生的综合职业能力。教材内容的整体设计体现了“工学交替”、“任务驱动”、“项目导向”的理念。

    全书采用一体化设计，每个项目在列出知识目标、技能目标、训练路径和教学建议后，首先进行“成果展示与分析”引出要完成此项目必须具有的“知识储备”。内容讲授注重直观实用，避免过多的公式推导。项目后半部分通过“点石成金”归纳出本项目完成的关键步骤和环节。后列出“实战要点”，指出本项目操作的注意要点和应避免的误区。最后的“实战演练”和“课后练习”，既是对本项目的知识目标和技能目标的巩固，又是对学生的视野拓展、思维训练、技能提升和创新精神的培养。

    在本书的编写过程中，青岛大学国际学院王希兴教授和徐建强副教授提供了大量参考资料，浙江丽水职业技术学院胡德华教授、清华大学出版社的老师对本书出版也给予了大力的支持和帮助。在此，向他们致以最诚挚的谢意。作者在将营销调研的最新研究成果和自己多年教学经验体现在教材内容中的同时，参考了许多营销调研研究论文及营销调研教材。这些资料对本教材的形成提供了极大的帮助，在此向这些文献的作者表示诚挚的感谢。

    由于作者水平有限，书中难免有不妥之处，敬请各教学单位和读者在使用本教材的过程中给予批评和指正，以便再版时修正。

    阮红伟  2011年6月