图书前言

目前市面上关于电子商务类的书籍很多,但是让人满意的精品之作却寥若晨星,既能阐述电子商务理论又能阐述电子商务具体方法的书籍少之又少。有的教材把计算机基础内容、企业信息化内容、经济管理内容组合在一起,构成了电子商务教材,这样既不能把各章内容有机结合在一起,也不能给读者指出电子商务的应用方法。电子商务是一门实践性很强的学科,《电子商务概论》是一门电子商务的入门课程,若仅阐述大篇理论而使读者得不到具体的操作方法,那么仍然起不到引导读者在互联网中实战的作用。本书适当阐述理论,侧重于具体方法、工具和实践经验的介绍。

互联网凭借巨大的资源优势和低成本优势,正在深刻地改变着人们的工作、生活、娱乐习惯,互联网的商业应用价值与日俱增。通过互联网,企业与顾客之间可以实现全天候信息交流,并可在网站中向客户展示产品和服务。互联网突破了时间和空间的限制,使得上网企业能够在任何时间与顾客零距离交流,因此它蕴涵着无限的营销机会。对于如何适应网络经济,如何建立健全网上的服务模式,如何改变企业的经营战略,如何在网上开发商机等问题,电子商务这一全新的商务模式将为读者找到答案。

《电子商务概论》课程是高校电子商务专业和信息管理专业的核心课程,也是经济管理类专业的主要课程。随着网络技术的飞速发展,商务活动电子化的优越性显而易见,传统的商务交易方式正向网上商务方向演变。本书适度地阐述电子商务的基本理论,重点介绍电子商务的实用方法,突出电子商务在商务活动中的实际应用,结合典型实例和软件工具阐述方法和原理。

在本书编排上,每章开头都有【学习目的】和【关键词】栏目,结尾都有【本章小结】和【练习作业】栏目,有助于读者在学习中抓住重点。全书共包含电子商务基本概念、电子商务技术基础、营销型网站建设、网络营销、电子支付、电子商务安全、电子商务物流、电子商务法律、计算机维护、电子商务创业实践、电子商务在企业的应用等11章内容。

电子商务的经商之道依然跳不出传统商务的理论体系,它的重点是“商务”, “电子”只是手段和工具,其经商之道的本质没有变。千万别小看这“手段”和“工具”,正是由于手段和工具变了,才使得电子商务迅速成为广大企业扩展市场、提高服务质量的重要手段,也成为个体创业的较佳方式。短短几年,电子商务已发展成为一个朝气蓬勃的专业。  本书是作者在五年教学经验积累的基础下动笔完成的,也可以说整整写了五年。书中所引用到的方法和工具,都是作者亲自使用和实践过的。“素肌美人精油”批发网店就是作者亲自建立和用于教学研究的网站,可以说本书来自于实践。读者学完本书后,可以达到掌握电子商务基本概念,了解电子商务最新知识,知晓电子商务经营之道的目标。

从这几年的教学实践来看,学生在学习电子商务课程的同时,纷纷开店进行网络创业实践活动,并对用网络营销的具体方法来指导创业有浓厚的兴趣。鉴于电子商务等相关专业就业形势严峻,适当鼓励学生创业并教授一些具体方法是明智之举,所以在本书中加入围绕网络营销方法为核心的电子商务创业实践、电子商务在企业的应用等电子商务实践指导章节。

本书计划课时48学时,前8章属于基础理论部分,建议36学时,后3章属于应用实践部分,建议12学时。各章节学时数安排建议:第1章(电子商务基本概念)6学时,第2章(电子商务技术基础)8学时,第3章(营销型网站建设)6学时,第4章(网络营销)6学时,第5章(电子支付)4学时,第6章(电子商务安全)2学时,第7章(电子商务物流)2学时,第8章(电子商务法律)2学时,第9章(计算机维护)4学时,可选用,第10章(电子商务创业实践)4学时,可采用讨论课方式,第11章(电子商务在企业的应用)4学时,可采用讨论课方式。

本书的内容体现了时代性和职业性,汇聚了国内外电子商务发展中的新动态、新知识、新方法、新工具,可作为高等院校经济管理类专业的电子商务类课程的教材,也可作为广大青年朋友进行电子商务理论学习和电子商务创业实践的入门参考书。

配合本书学习的教学辅导网站,包含教学建议、课件、学习交流、思考题等相关内容。

鉴于作者水平有限,书中难免有不足之处,敬请广大读者批评指正。

作 者2009年5月