网络经济促进电子商务的应用，电子商务的应用促进网络新经济的快速发展，电子商务作为现代科技进步和网络经济发展催生出的新型生产力，不仅在拉动内需、解决就业、扩大经营、促进经济发展、加速传统产业升级、提高企业竞争力等方面发挥着重要作用，而且也在彻底改造着企业的经营管理，并在深刻地改变着企业商务活动的运作模式。

随着世界经济一体化进程的加快，随着我国加入WTO和中国市场全面对外开放，面对全球经济的迅猛发展与国际化市场的激烈竞争，企业要生存、企业求发展，就必须加强电子商务的应用，就必须强化电子商务知识操作型应用人才的培养，这既是我国各类企业加快与国际经济接轨的战略选择，也是本教材出版的目的和意义。

本书自出版以来，因为写作质量高、突出动脑动手训练，所以深受全国各类高校广大师生的欢迎，目前已经第6次重印，并于2005年被评为北京市高等教育精品教材，于2007年被教育部评为“普通高等教育‘十一五’国家级规划教材”。此次再版，按照教育部关于高职高专要“加强职业教育、突出实践技能培养”的要求，根据职业教育教学改革的需要,结合读者对本教材的意见和建议，作者审慎地对原教材进行了反复推敲和认真修改，保留了原书特点和基本结构，补充了电子商务发展的前沿知识，精选了电子商务成功案例，采用较新的数据和资料，以使其更贴近现代经济生活发展实际,更符合社会用人需要,更好地为我国经济建设和电子商务教学实践服务。

全书共八章,以学习者应用能力培养为主线，紧密结合行业与企业特点,依照企业电子商务交易活动的基本过程和规律，根据近年来企业电子商务运营与管理的新发展，系统介绍： 电子商务概述、电子商务系统建设、网络营销、电子商务支付、网上银行、电子商务物流配送、电子商务市场的开发和电子商务的安全等基本知识，并结合实证案例分析教方法、讲思路，通过指导学生实训加强实践，以达到学以致用、强化技能培养的目的。

   本书作为高等职业教育电子商务教学的特色教材，既适应我国电子商务应用与发展的需要，又切实为学生就业着想，关注岗位应知应会和业务技能培养； 充分体现了注重基础知识、注重职业性、注重提高实践操作能力。由于本书结合电子商务运营实际，注重与时俱进、有所发展，具有定位准确、理论适中、知识系统、内容翔实、案例丰富、语言简洁、贴近岗位职责、突出实用性、适用范围宽泛及通俗易懂、便于学习掌握等特点，且采取新颖、活泼、统一的版面风格设计,既可以作为高等职业教育工商管理、信息管理、财经管理、物流管理等相关专业的教学用书，也适用于各类企业从业人员的在职岗位培训教材，对于广大社会自学者也是一本非常有益的参考读物。

本教材由中国计算机用户协会市场发展分会秘书长、中国物流技术协会副秘书长李大军教授进行总体方案策划并具体组织，董铁和张劲珊任主编,邓文安和李伟为副主编； 由原国内贸易部商业信息中心张昌连总工程师审订。作者具体分工为： 董铁（第一章、第三章、第六章）； 吴霞、周谨（第二章）； 李伟（第四章）； 李伟、董铁（第五章）； 黄为平、李春艳（第七章）； 赵立群（第八章）； 张劲珊、邓文安（各章实训内容）； 李瑶、安锦兰、杨蔓鸥（附录）； 李晓新负责本教材课件的制作。

在教材编写过程中，我们参阅、借鉴、引用了大量国内外有关电子商务方面的书刊、资料、企业案例和网络信息，并得到许多知名专家教授的指导，在此一并致谢。由于作者水平有限，书中难免存在疏漏和不足，恳请同行和广大读者批评指正。

编者2009年12月

随着计算机技术、信息技术、网络技术、通信技术等高科技的日新月异的飞速发展，世界已经进入了信息时代。以互联网为基础的网络新经济，正在深刻地影响着人类社会的经济和文明，正在全面地改变着我们的生活方式、工作方式和商务模式。

网络经济催生了电子商务，电子商务是当今互联网应用的最大热点，并以其强大的生命力冲击着传统的商业贸易和交易形式。当前，电子商务已经成为一种符合人类发展进步趋势并得到公众认同的新事物，它已经开始对人类的经济生活和社会文明进行全方位的改造，在企业经营竞争、政府政务管理、民众生活、文化教育，以及娱乐等方面都显现出了极强的活力，为人们展示了一个现实的、全新的、光彩照人的电子世界。正是由于电子商务的出现，使得传统的经营模式和经营理念发生了巨大的变化，传统企业已面临一场新的革命，通过电子商务来实现飞跃确实是难得的发展机遇，如果抓住了这次机会就可能使我们加速发展，缩短与经济发达国家之间的距离。

电子商务在其发展过程中，经历了上升、发展、滑坡、调整几个阶段。尽管20世纪末电子商务“大跃进”造就的大多数网站还没有完全走出经营亏损的阴影，但是没有人怀疑电子商务所代表的新经济潮流和它潜在的巨大市场潜力。我们清楚地看到，传统产业正在快速地向电子商务靠拢，各国政府仍在有条不紊地推进电子商务的基础建设，仍在大力地发展电子商务。电子商务大起大落的经验和教训给今天的发展积累了宝贵的财富，新经济时代的泡沫已逐渐退去，电子商务新的春天即将到来。

本书针对电子商务应用与发展，以及对电子商务专业人才的培养所急需掌握的知识与技能，围绕着国内外有关电子商务网站的具体运营而编写。

全书共分六章，内容包括： 电子商务的基本概念，企业信息化与电子商务、电子商务系统建设，电子商务营销，电子商务支付，电子商务的物流配送体系和电子商务安全等。

本书从宏观的角度出发，介绍了国内外电子商务应用与发展的理论和实务，采用了较新的数据和资料，为便于教学，精选了一些国内外具有代表性的电子商务企业(公司、网站)运营的案例，并在每章后附有思考题。

本书作为高职高专电子商务专业系列教材之一，适合于高职高专电子商务、商业信息化、经济信息管理等专业学生的教材，也可用于中专、技校相关专业的教材，同时还适用于各类企业干部员工的短期培训及社会上广大网络经济—电子商务的跟进者和自学者使用。

本书由李大军主编、策划并统稿，董铁为副主编，牟惟仲(原国内贸易部科技司司长、高级工程师)总审。全书由李大军和董铁共同编写，其中李大军编写第一章及附录，董铁编写第二章、第三章、第四章、第五章、第六章。作者和编审人员希望此书能为我国电子商务的快速推进、良好运营、健康发展，能为提高我国企业的国际竞争力贡献一份力量。

在编写的过程中，本书作者翻阅和参考了大量国内外最新与电子商务有关的书刊、文件及资料，收集、收录了大量的最新有关电子商务的案例和条款，力图献给读者最新、最前瞻的知识和内容，能够对读者有所帮助正是我们欲达到的目的。由于编写时间仓促，书中难免存在错误和遗漏，敬请社会各界的电子商务专家和广大读者批评指正。

作者2002年8月