十多年来，我国电子商务的各个领域发生了巨大变化，从形式到内涵的各个方面都更加丰富和完善，在国民经济中的作用显著增强，对电子商务人才的需求愈来愈大，也对高等学校电子商务人才培养工作提出更高的要求。因此，如何面向日新月异的电子商务发展，开展各具特色的电子商务专业人才培养工作，打造新型的电子商务教材体系和系列教材，显得十分必要。

杭州师范大学阿里巴巴商学院是一所产学研相结合，充满创新创业激情的新型校企合作商学院。这次由教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会指导，该商学院组织开展的高等学校本科教学电子商务实践与创新系列教材建设工作，是一次针对产业界需求、校企合作开展电子商务人才培养工作改革的有益实践，对探索我国现代服务业和工程创新人才的培养具有积极的意义。

电子商务实践与创新系列教材建设目标是打造一套结合电子商务产业和经济社会发展需要，面向电子商务实践，体现校企合作和创新创业人才培养特点的新一代电子商务本科教学系列教材，旨在为电子商务人才培养工作服务。系列教材建设工作，前期已经过半年多时间的调查和研究，形成了面向电子商务发展的新一代教材体系基本框架。该系列教材针对电子商务中的零售、贸易、服务、金融和移动商务等深浅不同的领域，对学生进行实践与创新的培训，不但吻合电子商务业界的发展现状和趋势，也属校企合作教学改革的一次实践与创新。

二〇一〇年七月十九日 

 一直觉得，自己人生中最快乐的日子，是站在讲台上当老师的那段时光。看着学生不断成长，真的是一件很有意义的事。 

很多人说，良好的教育可以改变人的一生，教育对人的创新能力的培养非常重要。 我们国家每年有几百万名大学生毕业，但很多人走出校园却找不到工作；另一方面又有很多中小企业的老板对我说，自己的企业招聘不到合适的人才。这种反差说明我们的教育发生了偏离。现在学校里灌输得更多的是知识，而不是思考方式，这不是一种文化的传递。

现在很多大学开设了电子商务专业，这对于阿里巴巴这样的电子商务公司来说是件好事。阿里巴巴已成立十年多时间，这十年的时间，我们证明了一件事情，就是互联网和电子商务在中国能成功。同时我们相信互联网和电子商务的发展将彻底改变未来，彻底影响我们的生活。我相信电子商务未来会成为国与国之间的竞争力，而不仅仅是企业的竞争力。 但我觉得很多大学在培养电子商务专业人才时可能需要更加脚踏实地、更加务实，因为理论上可行的东西在实践上不一定能做到。 我在阿里巴巴商学院成立仪式上说过，这是阿里巴巴在电子商务教育上的一个摸索，商学院要加强对学生创业方面的指导、培训，中国中小企业发展需要创业者，他们更需要商学院的培训和教育。

这个世界在呼唤一个新的商业文明, 我们认为新商业文明的到来、展开与完善，有赖于每一个公司、每一个人的创新实践。未来的商业人才须具备四个特质：拥有开放的心态、学会分享、具有全球化的视野、有责任感。过去十年以来，我们看到越来越多的年轻人加入网商行列，他们是改革开放以来最具创造能力的新一代 ，他们更有知识，更懂得诚信，更懂得开放。 

分享和协作是互联网的价值源泉。作为一家生于杭州，长于杭州的企业，阿里巴巴乐意为电子商务未来的发展做贡献。阿里巴巴创业团队自1995年开始创业到现在，积累了许多经验和大量案例，阿里巴巴希望将这些案例与中国的中小企业人、创业者及学子们分享，形成教育、企业、产业及社会通力发展的模式。

  阿里巴巴商学院组织编写的电子商务实践与创新系列教材正是基于这一点进行策划酝酿的。这套教材融合了数以千万计网商的电子商务实践，从理论层次进行了总结升华，同时，教材编写团队中不仅有电子商务理论界的著名教授和学者，也有电子商务企业界专家，相信这套教材对高等学校电子商务教学改革将是一次很好的探索和实践。 

感谢教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会给予的指导，感谢所有参加系列教材编写工作的专家、学者，以及系列教材组织编写委员会的顾问、领导和专家。我相信，这次合作不仅是一次教材编写的合作，同时也是新一代电子商务实践与创新系列教材建设工程的开篇，更是一次全国电子商务界精英的大联盟，衷心期待我们的老师、同学们能够从教材中吸取知识加速成长。

阿里巴巴集团

2010年8月10日

网络金融服务是在各种网络上进行金融服务和增值服务的学科，具有金融的继承性和创新性。在网络和信息化技术水平日异月新的时代，在全球经济一体化发展的推动下，金融创新和服务水平的提升成为当今金融业面临的重要问题。网络金融活动可以在任何时间、任何地点、以任何方式提供综合的、多元化的金融服务，同时也为金融创新开辟了广阔的空间，作为现代金融呈现的一种新形式，网络金融服务是未来金融服务业发展的重要方向。

本书作为电子商务应用创新型大学生培养的系列丛书之一，编写初衷在于为了适应网络金融快速发展的趋势，以创新性和实践性为特色，通过大量的典型案例和系统分析，对网络金融服务理论和实务进行了探索和分析，有利于提高金融商务人才分析问题、解决问题和应用创新能力。

本书由对外经济贸易大学陈进教授主编，负责全书的风格、主体架构设计和全书的定稿，并承担了第1章的编写；杭州师范大学阿里巴巴商学院项洁雯讲师担任副主编，负责全书的文字校对和修改，并承担了第7章和第8章的编写；本书由任燕、徐瑶之、姜超和赵琴等参编，其中对外经济贸易大学任燕承担了本书前期的联系协调工作，并承担了第3章和第5章的编写，杭州师范大学阿里巴巴商学院徐瑶之承担了第6章和第9章的编写，对外经济贸易大学姜超和赵琴主要承担了本书第2章的编写；此外对外经济贸易大学董琪、陈婧秋、温泉、程龙、陈薪宇和魏叶南等编写了第4章，并参与了材料收集和整理工作。

网络金融服务作为一门新兴学科，在本书编写过程中，通过本书负责编写人员的教学、应用体验，理论和系统方面参考和借鉴了国内外众多专家学者的著述和研究成果，以及众多提供网络服务的相关企业、政府和网站的实践经验，经过加工整理和分析编成，在此深表感谢。

由于编者水平有限，时间仓促，书中难免有不当和疏漏之处，敬请读者指正。

主编 陈进2010年10月