市场调查和预测是搜集、处理、分析和应用市场信息，进行现代化市场营销和管理的重要手段。随着我国市场经济的发展，面对不确定性的市场，许多经济部门和企业越来越重视市场调查和市场预测，以增强市场营销策划和管理决策的科学性，提高企业的市场适应能力和竞争能力。面对复杂多变和竞争激烈的市场，企业必须重视市场信息资源的获取、处理、分析和深度利用，努力把握市场变化规律，以增强企业的市场适应能力和竞争能力。同时，市场调查和市场预测作为一门新的应用型课程，也日益受到教育部门的重视，许多高等学校已经或准备将市场调查作为必修课程之一。本书正是为适应这一需要而编写的。

本书的结构体系是在学科最新研究成果的基础上，结合高校人才培养定位要求，按照市场调查与预测工作的实际运作过程展开的。全书共分12章，第一章主要介绍市场调查、市场预测的基本概念、特点及程序；第二章介绍如何进行市场调查策划；第三章和第四章介绍资料收集方法；第五章介绍调查问卷设计的基本方法和技巧；第六章介绍抽样调查技术；第七章主要介绍市场调查如何具体实施；第八章和第九章主要介绍调查资料的处理分析方法，尤其是讲述了SPSS软件在数据分析中的应用；第十章和第十一章分别介绍市场预测方法中的定性预测和定量预测；第十二章介绍如何撰写市场调查报告。

本书在内容组织和撰写方式上力求体现科学性、实用性、先进性和新颖性的统一，突出以下特点。

 (1)  传授基本理论知识和培养市场调研能力相结合。本书既注重阐述市场调查和预测的基本理论、知识和方法，又注重用实际案例阐述和印证市场调查与预测的方法。每章都包括导入案例、思考题和案例分析讨论等几个部分，以案例导入作为各章内容介绍起点，以案例分析讨论作为课后总结和复习，通过大量的案例分析讨论培养学生的市场调研能力。正文中还穿插有各种有趣实用的小案例和资料链接，充分体现方法性和实用性相结合的撰写原则。

 (2)  简明易懂与适应时代发展需要相结合。本书既继承传统，又打破传统，吸收国内外市场调查和市场预测研究与实践的最新成果，力求有所突破。如专辟一节，介绍网络调查的主要方式、运作及安全性等，以满足电子商务等的需要；介绍近年在市场调研中发展起来的常用的统计分析软件SPSS和多元研究分析方法。

参加本书编写的有湖南商学院、西安财经大学的教师。具体分工如下：第一、七、十一章，辛玲；第二、四、六章，蔡宏宇；第五、九、十二章，李灿；第三章，蔡宏宇与刘云忠；第八、十章，刘云忠。本书由李灿、辛玲统稿，蔡宏宇、刘莹、龚曙明教授通读全稿并提出修改意见。

为方便教师教学，本书配有内容丰富的教学资源包（包括精致的电子课件、案例库、案例分析、习题集），下载地址: http://www.tup.tsinghua.edu.cn. 

本书大纲由李灿提供，吸取了有关专家的意见和建议。本书在编写过程中，参考了多本著作、论文和教材，恕不一一列明，在此向所有的专家学者致谢。

全体编写成员期望能奉献给读者一本风格独特的教材，但由于水平有限，书中难免有错误或疏漏之处，真诚地希望专家和读者从不同角度多提宝贵意见，以便不断完善和提高（E-mail:xlican@yahoo.com.cn) 。