自改革开放以来，我国外贸事业得到了空前发展。中国的出口总额和进口总额都分别跃居世界第一位和第二位，中国的外贸事业得到了长足的发展。虽然我国已进入贸易大国的行列,但是与贸易强国还有很大的差距。如何尽快缩短这一差距，国际商务人才培养是至关重要的环节。目前出版的有关国际结算操作的教材，大多以知识体系为主，广大读者看完后，很难搞清楚国际结算业务工作全貌。有鉴于此，本人在多年国际结算从教经验的基础上，联合具有多年国际结算从业经验的专家，共同编写了这本《国际结算操作》教材。

　　本书是在国际结算岗位工作任务和职业能力分析的基础上，依据与国际结算业务专家组共同开发的“国际结算”课程标准，打破以知识体系为线索的传统编写模式，采用以国际结算工作过程为线索，体现校企合作、工学结合、任务驱动、项目教学的项目教材编写模式。该模式注重以学生为主体、以培养职业能力为核心目标、强调对各种国际结算业务操作能力的训练，紧紧围绕工作任务的需要选取理论知识。

　　本书从国际贸易债权债务关系清算的银行和企业两个角度诠释了各种国际结算方式的操作方法和操作流程，介绍了每种结算方式完整的业务操作过程和来龙去脉。本书包括电汇业务操作、票汇和信汇业务操作、申请开证和开证操作、通知和审核信用证操作、申请改证和改证操作、制作或办理结汇单据操作、审单和不符单据处理操作、托收业务操作、银行保函业务操作九个项目。

　　本书可作为高职高专院校国际贸易、国际商务、国际经济与贸易、国际金融、金融等专业的教学用书，也可作为国际贸易和国际结算从业人员的岗位培训证书和业务参考用书。

为了紧贴外贸业务实际，本书中的图片、合同、单证等一般都仿照真实文件的外观样式，但涉及的原交易当事人、交易内容等关键信息均已隐去，换之以虚拟的公司机构名称、地址、交易内容等。所述内容如不慎与真实生活中的人物、组织或事件有雷同之处，实属巧合，谨此声明。

　　本书由浙江金融职业学院章安平教授担任主编并统稿，杭州银行宁波分行国际业务部蔡红波总经理、中国农业银行浙江省分行国际业务部方回经理参加审稿。参加编写的人员有：章安平（导论、项目三至项目七）、蔡红波（项目八）、方回（项目九）、肖旭（项目一）、范越龙（项目二）。

　　由于编写时间和编者水平所限，书中难免存在疏漏和错误，真诚欢迎各界人士批评指正，以便再版时予以修正，使其日臻完善。

编者

2012年8月于杭州西湖