在编写本书之前，我们一直在思考：到底外贸行业需要国际贸易专业学生应该具备何种业务技能？怎么样让英语更实用？怎么样让专业英语知识技能更容易被高职高专的学生理解和接受？

    带着这些问题，本书编者对外贸行业展开了深入调研。在听取行业专家和职业教育专家的意见之后，了解到外贸公司最重要的业务就是联系客户，即怎么获取大量的订单。总的来说，获取订单有两大途径，一是外贸公司参加交易会、贸易洽谈会等推介活动；二是由外贸业务员通过外贸函电向客户进行产品推介。前者的成功率较高，成本也较高，时间固定且间隔较长；后者的成功率较低，成本也较低，在时间的安排上相对比较灵活。在实际业务中，外贸公司多采取后一种形式。由此，确定了国际贸易专业学生或外贸从业人员应具备的两大核心技能：英语运用能力和熟练开展外贸业务的能力，且二者相辅相成。

    一方面，英语运用能力表现为较专业的外贸英语，具体来说是能够熟练书写外贸信函、能够翻译和缮制单证等。本书通过常用的词汇、翔实的案例、贯穿始终的实训项目，有针对性地训练学生或外贸从业人员“英语运用”这一核心能力。

    另一方面，我们发现外贸业务员的专业知识和国际营销技巧也十分重要，而这些职业能力是通过外贸函电表现出来的，所以本书也详细讲述了如何熟练运用语言艺术和国际营销技巧书写外贸函电，并以此提高联系客户、争取订单的能力。

    本书在内容设计上引入虚拟外贸公司的任务情景，以职业能力培养为重点，穿插必要的理论知识，侧重实训。

总之，国际商务函电课程主要是培养学生阅读、翻译和写作外贸函电的能力，使学生能用英语开展外贸业务、处理进出口业务往来函电、单证和签订合同。本书按照外贸业务流程共设计初入外贸行业、准备外贸业务、外贸业务磋商、外贸业务履行和外贸业务善后五大项目，通过学习本课程，使学生能在不同的外贸业务环节中熟练地和客户进行沟通，顺利完成书写建交函、询盘、发盘、还盘、书写信用证修改书、信用证通知书等工作任务。

本书具有以下特色：

1. 在设计教学环节时，以“外贸新鲜人的第一单”为视角引入问题，以开放的观念和心态，努力营造和拓展学生自主探究的空间，让学生能够从不同角度自主地获取信息，提高学习兴趣。以真实的外贸业务工作过程为主线，以外贸环节为载体安排教学内容，采用设置情境，完成系列函电处理设计实训项目，每个项目都规定了明确的目标、内容、要求及实训成果作业提交。随着学习情境的不断推进，学生不仅可以掌握各种业务信函的写作技能，还在实训中熟悉了外贸业务环节，体验了业务成交的快乐。

2. 在教学内容的选取上，做到教学内容和考证内容相重合，补充了历年来“外销员”资格考试真题。在外贸函电的课程标准里，有关职业资格证书的外贸函电部分的知识点基本已经涵盖。

    在编写本书时，编者根据实际工作中所需要的核心职业能力确定教学重点，重新整合教学内容，制定课程标准；以外贸行业的真实工作过程为依据进行开发与设计,紧密结合课程标准的要求，选取适度够用的理论内容,以培养学生的实践能力为主，以工作过程系统化为指导思路, 以情境教学为主要方式，以函电书写能力为重点，同时培养学生的沟通技巧和推销能力。

本书体例看似简单，但实用、直观、重点突出、操作性强、通俗易懂，主要针对高职高专国际贸易、商务英语或其他涉外经贸专业的学生；同时，对于正在从事或即将从事外贸行业的读者，也是非常方便实用的自学参考资料。

    本书由商丘职业技术学院任东红担任主编，孙志洁、欧阳赛楠担任副主编。参与编写的人员有商丘职业技术学院电大成教院侯志强、商丘职业技术学院罗秉鑫、韩博、王红英、刘珂君、李永巍。在编写的过程中，得到了姚大伟教授、鲁丹萍教授、郭晓晶教授和刘红燕教授的指点和支持，在此一并致谢。

鉴于编者水平有限，书中疏漏在所难免，敬请读者批评指正。

任东红

2012年9月