涉外秘书是我国当前和今后的热门职业，也是一种国际化的职业。要想成为涉外秘书，外语是基本功。但是，仅仅掌握普通外语并不够，还必须掌握涉外秘书工作中的职业外语。

    涉外秘书英语是一门功能性和实践性都很强的课程,是一门理论紧密结合实际的课程。这门课程旨在使学习者通过语言知识的学习、文化道德和职业道德的培养及专业技能的训练，成为行业、企业所需的具有良好职业道德、较强专业技能和可持续发展的学习与适应能力的高素质、高技能人才。

    本书是《涉外秘书英语》教材（韩乃臣主编）的配套实训教材，是教学资源的重要部分。实训手册的编写需具有前瞻性、系统性和实用性。本书基于工作过程开发出的实训项目潜移默化地对读者进行综合素质和职业素质教育，增强他们综合运用所学知识解决实际问题的能力，帮助他们掌握基本的职业技能。

    以往的传统教学方法缺少对职业技能的提炼，教学模式比较单一，教学环节彼此孤立，导致学生对涉外秘书工作流程了解不够深入。本书根据项目教学法的理念，以一个虚拟的项目贯穿整个课程的始终。贯穿项目由课程模块体现，每个模块下设多个子项目，更注重培养学生的综合实践能力和可持续发展的能力。结合小组合作学习模式的应用，实训课程能够真正做到“教、学、做”一体化，使读者熟练掌握涉外秘书的职业技能，为日后从事涉外秘书工作完成岗前培训。

    本书从岗位分析出发，参考秘书职业资格鉴定标准，提炼了实用的职业技能进行模块化训练。每个项目由实训角色、实训目标、实训项目综述、实训过程、实训句型、实训小贴士和考核评价表构成。实训角色列出了在本项目中将要体会的角色；在实训目标中，读者可以清楚地了解该项目所要求的能力目标、知识目标和素质目标；实训项目综述概括了本项目中要完成的各个任务；实训过程详细地阐述了各个任务的实施过程；实训句型归纳的句型供读者在实训中参考；实训小贴士为读者实施实训项目提供了一些建议和注意事项；考核评价表用于小组间互相评价及师生反馈交流。本书的整体贯穿项目让学生在实践中体验工作角色，力求做到与岗位的“零距离接触”；任务多样化，能够反复巩固职业技能，大大提升职场能力，符合本课程实践性教学的特点，便于教师组织实践教学；此外，便于读者课外进行自主学习，掌握和熟悉必备的职业技能。

    本书以涉外秘书成长之路贯穿实训过程的始终，背景如下：

Rachel和Robert经过面试被格瑞特文具有限公司(Great Stationery Co, Ltd)聘用为总经理张先生的秘书，经过培训后正式开始秘书工作。在此期间，公司的英国客户布瑞杰文具公司(Bridge Stationery Co)来访，而格瑞特公司总经理张先生要去参加广交会。本书以Rachel和Robert在格瑞特公司的秘书工作过程作为贯穿全书的项目，全方位、全过程模拟两位秘书的工作内容，具体包括：

(1) Rachel和Robert参加格瑞特公司的面试。

(2) 格瑞特公司对他们进行新秘书培训（包括秘书职责、礼仪、公司历史、公司结构、办公设备使用方法等方面的培训）。

(3) 正式上岗后日常与公司内部、外部人员的口头交流，如与同事、上级、供应商和英国客户的电话交流、指示与请求、商务会议等。

(4) 日常与公司内部、外部的书面交流，与同事、上级、供应商和英国客户的函电、会议记录、备忘录、商务报告等。

(5) 来访接待。Rachel和Robert需要负责接待来访的布瑞杰文具公司销售代表陈小姐，包括接机、订酒店、参观公司、介绍公司及其产品、商务宴请等；

(6) 安排商务旅行。Rachel和Robert为总经理张先生参加广交会做好安排，如预订酒店和机票、行程安排等。

本书是学校与企业合作完成的，因此建议在授课过程中有企业指导教师参与，使读者能直接得到第一手信息材料，有利于经验的积累和技能的强化。

    由于编者水平有限，编写内容难免有不妥之处，恳请专家、同行和读者批评指正。

    编者

    2011年7月