2009-2010年，编者在美国佐治亚州立大学做访问学者时，每周都会参加罗宾逊国际商学院的一两个学术研讨会。学者们对实证案例的精到分析和激烈讨论，总能给人留下深刻印象。西方高校鲜有国际贸易专业，因为它属于经济学的理论研究范畴，而着重应用性的国际商务专业，则以教学中对经典案例的分析见长。在国际商务专业的诸多必修课中，侧重案例教学的“商务谈判与沟通”，是为提高学生交际沟通能力而设置的一门很有意思的专业课。随着中国日益广泛和深入地融入国际社会，各类企事业机构急需大批专业扎实、视野开阔、操作能力强、善于与人沟通的国际商务人才。掌握基本的谈判与沟通规律和技能，无疑对日后成为国际商务领域的职场中人大有裨益。

本书以国际商务谈判流程为主干，教材体例采用模块化结构。十大模块包含了掌握游戏规则、做好谈判前准备、谈判心理、谈判礼仪、如何开始谈判、运用磋商技巧、化解谈判僵局的方法、语言沟通技巧、把握签约技巧以及世界各国人的谈判风格等内容。每个模块多以实际案例导入，以基本理论和谈判知识为铺垫，其中穿插了大量经典案例以便进行形象化教学，每一模块结尾都有相关习题供学生自测和演练。本书融启发性、实用性、趣味性于一体，有助于培养学生运用所学知识分析和理解专业问题。本书编写团队具有多年国际商务教学经验，且主编本人长期从事国际商务工作。本书参考了大量国内外同仁所编写的相关著作和教材，引用了许多最新发生的国际商务谈判案例，是一部荟萃谈判与沟通基本原理、国际商务典型案例分析、教学做综合训练于一体的工学结合教材。

本书由上海金融学院原国际经贸学院副院长窦然担任主编，上海金融学院国际交流学院副院长罗树民担任副主编。参编人员及分工如下: 窦然编写了模块一、模块二、模块五、模块六、模块八、模块九；黄海编写了模块三；谢萌编写了模块四；罗树民编写了模块七；郭晓婷编写了模块十。窦然负责全书统稿、总纂，罗树民负责全书总校。

本书能够顺利出版，要感谢清华大学出版社给予的大力支持和帮助！本书撰写过程中参考了大量中外书籍和报刊文献，在此一并向相关作者表示衷心感谢！ 

由于时间仓促和编者水平所限，书中难免存在疏漏及不妥之处，恳请读者批评指正，以便再版时修正和补充。