图书前言

本书是菲利普·科特勒和凯文·莱恩·凯勒所著的《营销管理》(第14版)的浓缩版。《营销管理》(第14版)的内容全面、丰富,但篇幅也较长。有些教师希望有一本教材能够对营销领域给出权威性介绍,同时篇幅适中,以便在讲课过程中自己可以加入合适的案例、模拟和项目,本书即可满足上述要求。与此前的浓缩版本一样,本书致力于帮助公司、团体和个人调整自身的营销战略和管理以适应21世纪的市场需要。

第5版的新增内容

 关于不断变化的社会媒体领域以及传播环境的新增内容,包括脸谱(Facebook) 、推特(Twitter) 、YouTube、移动营销等重要的趋势和事件。

 关于近期营销环境方面发生的重大变化,包括可持续性和“绿色”营销的兴起、营销在经济困难时期面临的挑战,以及飞速的技术进步对于营销管理的影响。

 每一章的开篇案例都是全新的,揭示了真实的企业所实施的营销管理,从而为课堂讨论每一章的概念打下了良好的基础。第5版中提及的企业包括雅虎(Yahoo!) 、金佰利(Kimberly-Clark) 、乐高(LEGO) 、地中海俱乐部(Club Med)和露露柠檬(Lululemon) . 

 新的“营销洞察力”专栏涵盖了一系列热点话题和营销情境,有助于读者了解最新的营销思想和营销技巧。专栏中涉猎的话题包括提价策略、渠道营销、客户管理以及有机产品营销。

 有关当代理论和应用实践的新内容,如行为决策理论、品牌资产模型、品牌箴言、多渠道营销、蜂鸣营销、电子商务和移动商务。

 对附录做了修订。

第5版的特色主题  本版建立在全方位营销这一广泛主题的基础上,探讨了创造性和创新对于成功营销的重要作用。本版的其他主题包括顾客价值创造、营销道德和社会责任以及营销诚信。另一个重要的主题是技术对于现代营销的影响,它推动了播客和营销显示板等的发展。在对每一章的修订中,我们都融入了来自近期学术研究的最新概念和思想。致谢

本版蕴涵了很多人对本书上一版以及《营销管理》(第14版)的贡献。我们非常感谢Marian Burk Wood的开发和编辑工作。我们也对Prentice Hall专业的编辑和印制队伍表示由衷的感谢。我们还要向对本书第5版进行审阅并提供帮助的各位人士深表谢意。

菲利普·科特勒

国际营销学S.C.Johnson & Son杰出教授

西北大学凯洛格管理学院

凯文·莱恩·凯勒

营销学E.B.Osborn教授

达特茅斯大学塔克商学院