市场营销，作为现代企业的一种促销策略和经营管理方法，自20世纪中期以来，开始广泛运用到保险企业的促销和经营管理中，并极大地推动了世界保险事业的快速发展。

我国的市场营销起步较晚，直至20世纪80年代初期才开始在学术界展开研讨，而后渐被企业界重视和运用。

我国保险企业研究和运用市场营销理论，仅有20年时间。1992年年末，美国友邦保险公司被获准在上海开业后，即成功地将个人保险营销制及其先进的管理方法引入我国保险市场。随后，中国人民保险公司、平安保险公司、太平洋保险公司、新华人寿、泰康人寿及华泰财产保险等中资保险公司群起效仿，掀起了一股由东向西、自南而北的全国性保险营销热。这既推动了我国保险业，特别是个人保险业务的高速发展，使现代保险观念深入人心，同时也带来了一些问题，亟待业界研究解决和理论指导。

我国保险市场营销研究由于起步晚，尚未形成系统而完整的理论体系，无法满足保险市场营销实践与高校保险教学发展的需要。鉴于此，笔者在长期从事保险教研和业务实践的基础上，从我国保险市场的实际情况出发，以保险法规、条例作指导，在广泛学习和吸收国内外市场营销理论及其新成果的同时，密切联系中国保险市场营销实践，不断发展创新，历经两载而写成本书。

本书共分为13章，系统全面、深入浅出地论述了保险市场营销理论、保险营销组织运作、保险推销的基本技巧及迈向成功的捷径。本书务求融理论性、实用性、操作性和趣味性于一体，具有广泛的推广价值和实用意义。它的推出，旨在抛砖引玉，力争早日完善我国的保险市场营销理论，更好地为保险市场营销实践服务、为发展民族保险事业服务。

本书在编写过程中，得到了清华大学出版社、广西大学商学院各级领导及各保险公司的大力支持。书中也借鉴和引用了他人的一些经验、成果，在此谨表衷心的感谢和良好的祝福!

鉴于本人的学识水平及客观条件限制，加之时间仓促、资料欠足，书中疏漏和错误在所难免，恳望各位同仁批评指正。

唐金成2011年10月18日