旅游作为文化创意产业的核心支柱，在国际交往、丰富社会生活、促进经济发展、构建和谐社会、弘扬中华文化等方面发挥着越来越大的作用。旅游业已成为我国服务经济发展的重要产业，在我国经济发展中占有极其重要的位置。

    作为中国旅游产业龙头城市的北京，奥运会的成功举办所带来的城市硬件和产业软件设施的大幅提升，为北京旅游业的跨越式发展提供了坚实基础。面向“十二五”，北京市将着眼世界一流，努力将旅游业培育成首都经济的重要支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，力争2015年实现“一、十、百、千、亿”的发展目标，即：创建国际一流城市，旅游产业增加值占全市GDP(国内生产总值）的10%以上，入境旅游收入超过100亿美元，入境游接待量超过1000万人次，国内游客达到2亿人次。北京将围绕“中国特色世界城市”的战略目标，打造中国入境旅游者首选目的地、亚洲商务会展旅游之都和国际一流旅游城市。

    旅游人才是旅游发展的第一资源，英语导游人才更是北京旅游业发展的奇缺资源。国家旅游产业的快速发展，也对旅游人才提出了新的要求。今后培养的旅游人才应具备广博的知识、较强的人际交往能力和较高的外语水平，既要懂专业、又要具备高素质。为满足日益增长的旅游市场需求、为培养社会急需的旅行社专业人才，我们组织多所旅游院校、旅游专业的英语专业教师和具有多年从业经验的旅行社专职导游共同精心编撰了此教材，旨在迅速提高大学生和旅行社导游员的专业素质，更好地服务于首都旅游事业。 

    本书从突出行业特点、实训特点以及培养专业应用型人才的总体目标出发，以学习者应用能力培养为主线，结合国际旅游业与北京旅游景点发展的新形势和新特点，依照英语导游服务场景、工作流程和工作要点，主要介绍北京英语导游应具备的专业知识和技能，注重“职业性、交际性、互动性、实效性和实用性”。本书同时还遵循功能语言学的教学原理，采用任务型教学模式，注重语言技能与职业技能的结合，加大了语言的输出量，体现了“在做中学”的教学理念，注重强化技能培养。

    本书融入了最新的教学理念，突出“以任务为导向，以学生为核心”的教育模式，教师的作用不再体现为系统地传授知识，而是“启发”和“指导” 学生自主学习，创造性地学习，从而能够充分提高学生的综合素质、业务水平、服务技能，尽快适应职业岗位。

    本书由李大军进行总体方案策划并具体组织，杨昆主编并统稿，宋晓星、安锦兰为副主编。参编人员有：杨昆（第一、第二、第七和第八单元），安锦兰（第四、第六和第十单元），宋晓星（第十二、第十三单元），韩燕燕（第三单元），刘志红（第一、第五单元），李丰（第九、第十一单元），林群（第十四单元），杨昆、李瑶、董晓霞、李文洁、马瑞奇（附录）； 李晓新负责本书课件制作。

    在编著过程中，我们翻阅了大量有关北京导游英语等方面的最新书刊资料，并得到了有关导游英语界专家教授和业务经理的具体指导，在此特别表示衷心的感谢。由于作者水平有限

，书中难免存在不足，因此恳请专家和广大读者给予批评指正。

编者

随书光盘使用说明

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