前    言

　　办公自动化与电子政务的教学要重点解决理论与实践脱节的问题，给学生提供可操作的案例和实训平台。本书作为办公自动化与电子政务课程教学的辅助教材，由基础应用篇与开发篇两部分组成。基础应用篇主要面向已初步掌握计算机操作技能的各类院校管理专业的学生，结合电子政务理论的学习，系统地进行电子政务网站应用、管理、OA系统、流程、审批、安全等方面的实训，通过实训掌握相关的基本操作技能，成为能文能武的通才。开发篇主要面向电子政务系统开发的学生，通过相关案例的实训操作，使读者由浅入深地熟悉电子政务系统的开发过程，掌握开发技巧。

　　基础应用篇包括13个子项目，分别是办公自动化技术基础、互联网基本操作与政府网站浏览、电子政务网站平台操作、信息公开与发布、办公自动化系统、电子公文管理、电子事务管理、网上行政审批、政府流程设计与流程图的绘制、政府网站评估、网络民主政治实践、电子政务系统安全和常用办公自动化设备的使用。每个子项目下设若干任务，共计40个实训任务，其中有16个实训任务可在模拟的“海滨市统计局电子政务平台”上完成。

　　开发篇设计了14个实训子项目，分别是Lotus Notes 的安装与基本操作、Lotus用户管理与系统维护、Notes 数据库的基本操作、Notes 邮件系统的使用、Notes 数据库设计、Notes公式运用、Lotus Script、工作流应用程序开发、Domino Web 编程、OA系统设计编程、OA内部邮件系统设计编程和程序设计中“帮助”的使用。每个子项目下设若干任务，共计30个子任务，其中有4个实训任务可以以“海滨市统计局电子政务平台”为案例进行开发。

　　在组织本书编写和出版的过程中，得到了广州求迅计算机科技有限公司的大力支持。另外，朱承武工程师在模拟“海滨市统计局电子政务平台”上对书中的工作流程进行了认真的调试，使得书中介绍的所有内外流程都能正常运行。

　　为配合本课程的实训操作，书中所用到的“海滨市统计局电子政务平台”已推出了便于师生使用的教学演示版，我们将为选用本教材的学校提供优惠版用于教学，欢迎以学校为单位通过电子邮件与我们联系（luxy@scnu.edu.cn），同时为开发应用教学提供适当的源代码供教学参考。

　　由于电子政务的发展日新月异，以及作者水平所限，在选材和文字上难免存在错漏之处，恳请读者批评指正。

　　编  者    

·II·

办公自动化与电子政务项目实训

·III·

第一章  计算机基础知识