前    言

企业资源计划(Enterprise Resource Planning，ERP)体现了现今世界最先进的企业管理理念，提供了企业信息化集成的最佳方案，应用先进的计算机技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造和管理，及时为企业的决策提供了准确而有效的数据信息，以便对需求迅速做出反应，加强企业的核心竞争力。它将企业的物流、资金流和信息流进行统一管理，对企业拥有的人力、资金、设备、方法(采购、生产、库存等方法)、信息和时间等各项资源进行综合平衡和充分考虑。实践证明：企业实施ERP管理，能有效地减少库存、降低成本、提高企业的管理决策水平，从而最大限度地利用企业现有资源取得更大的效益，增强企业的市场竞争能力。

企业应用ERP的关键在于培养既懂技术又懂管理的ERP应用人才。高等院校ERP的教学目标是培训ERP应用人才。ERP已成为经济管理、信息管理、计算机应用及其他相关各专业、各层次学生学习的重要内容。如何帮助学生快速掌握和理解ERP各方面的理论知识，以及明确ERP领域的主要问题，成为ERP教学实践研究和本教材编写中所要解决的主要问题。

本书涉及的知识面广，内容叙述简明扼要，逻辑性强，是一本知识体系结构完整的教科书。全书共分12章。第一章介绍ERP的背景知识、发展历程及结构原理；第二章介绍ERP所涉及的相关术语和基本概念；第三～九章详细介绍ERP的7个核心知识领域(或模块)，包括需求预测及销售管理、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间作业控制、采购与库存管理、财务及成本管理；第十章介绍ERP扩展及新技术应用，包括客户关系管理、供应链管理、商业智能、电子商务、SOA架构平台技术。第十一章介绍ERP项目实施流程；第十二章介绍金蝶K/3生产制造管理系统的应用。

本书由刘金安、兰小毅、介彬和张喆敏编写而成。介彬执笔第一、三、八章；刘金安执笔第二、七、九章；兰小毅执笔第四、五、六章；介彬和刘金安共同执笔第十、十一章；张喆敏执笔第十二章。全书由刘金安统稿。此外，杜启武、杨宏霞、闵亮、杨戈和赵静雨老师参与了本书大纲的讨论。江开耀教授、马柯教授、缪相林教授等相关专家对本书内容进行了评审和指导，并对编写提出了宝贵意见。在本教材的编写过程中，还得到了金蝶国际软件集团有限公司金蝶顾问学院晏忠院长、傅仕伟博士、张喆敏和余波的大力支持。在此一并表示致谢。

本书采用了金蝶K/3生产制造管理系统作为应用的示范软件(详见第十二章)。根据教学需要，也可采用其他软件公司的ERP软件系统来配合课程的教学演示。

本书在编写的过程中，参考了大量的国内外的优秀教材、著作、学术论文和网上传播的一些优秀作品，并引用了作者认为非常科学和实用的观点，有准确出处的已列入参考文献中，未能找到真实姓名或由于疏忽没有列入参考文献的著作内容，望作者及时与本教材作者联系，我们真诚希望能了解和认识更多的行业专家和学者，共同交流、探讨和研究，不断地完善和改进本书的质量。

由于编者水平有限，书中难免有疏漏和不当之处，敬请专家、同行和广大读者们批评指正。我们的邮箱是huchenhao@263.net，电话是010-62796045。

                                                         编  者

2012年9月