礼仪实训是当代大学生必修的实践课程，对学生本人来说，也是一次提高综合素质的机会。本实训将会使大学生们树立正确的学习观，把学习的外在知识内化为自身较高的素养，有利于良好的学风和良好的人际关系的建立，是大学生集体生活及未来就业的基础。学生的礼仪训练是综合素质教育中重要的一部分，有礼、有仪更是现代高素质人才必备的职业素质。通过礼仪实训，使学生了解礼仪在社会交往中的意义，掌握基本的礼仪知识，以及相应的语言表达、沟通技巧，进而与他人建立良好的人际关系。

随着社会的发展，社交礼仪在人们的生活中越来越受到重视，国内外礼仪类书籍逐渐受到人们的青睐，现有书籍的种类较多，如素质阅读类、行业培训类、教学类等。本书属于教学类实训用书。本书分为导入篇、操作篇、总结篇三大部分，共12章34个模块。每个模块根据实际教学情况设若干实训任务及案例分析，每个实训任务分为训练目标、训练准备、训练内容、训练题目四项内容。所涉及的内容是礼仪学的基础内容，编者力求通过简洁的文字、精练的内容、有效的训练、合理的测评，让学生了解、掌握基本的个人形象礼仪、日常交往礼仪、宴请礼仪、职场礼仪、大学生校园礼仪、公共礼仪、沟通礼仪、仪式礼仪训练等知识，同时养成良好的礼仪习惯，为其在校的学习生活及将来的职业生涯奠定良好的修养基础，从而全面提高学生的社会竞争力。礼仪实训内容涉及面广、实用性强，对内容的科学设计有助于学生在有限的时间里掌握核心知识。

本书由沈阳理工大学应用技术学院的戴晓丹担任主编，提出本书的基本思路和完成大纲的编写，负责全书统稿工作。其中： 戴晓丹编写第1、2、3、4、11、12章；唐羽（沈阳理工大学应用技术学院）编写第9、10章；董乃群（沈阳理工大学应用技术学院）编写第6、8章；王清（沈阳理工大学应用技术学院）编写第5、7章；张营（辽宁科技大学）参与了第1、3、5章的编写；韩娇（辽宁科技学院）参与了第2、4、7章的编写；张贺（辽阳职业技术学院）参与了第6、10、12章的编写；于秀芝（辽宁石油化工大学）参与了第8、9、11章的编写。

本书在编写过程中，借鉴和参阅了大量相关书籍、教材、互联网资料，有些资料无从核实准确出处，在此，谨向所有相关作者表示诚挚的感谢！尽管团队在编写过程中精心撰写、认真审校，仍难免有疏漏和不足之处，恳请各位专家、学者不吝赐教，使成果日臻完善，为学生提供更丰富的教学资源。