前    言

　　中国的经济越来越融入世界格局，经济建设需要我国的高等教育输送更多既懂专业知识，又能用外语同客户有效沟通的国际化人才。很多外贸企业对员工缺少系统化的岗前培训，学生最初走上工作岗位时常常感觉很茫然，不知道如何将书本上的知识和实际业务活动结合起来。为了强化学生运用英语从事国际商务活动的能力和技巧，使学生实现“零距离”就业，我们编写了本书，希望为学生们在校期间的学习和走上工作岗位后的工作提供参考和帮助。

　　为了使初学者加深对书本知识的理解，更容易在学习过程中抓住要领，在具体业务操作时更快上手，本书在编排的时候从外贸业务员的视角，分析从与潜在客户建立起贸易关系到签订出口订单再到履行出口订单的基本过程，并以此编排教学内容，帮助学生一步步完成外贸的整个操作流程。我们以合作企业为背景，以一票真实的外贸订单为主线，通过与客户往来的真实信函，使得在课堂教学中实现一定程度的“工学结合”。为了使学生行文更加规范，我们在知识链接中选取了外贸英语函电方面的经典例文，保障了教学体系的完整。同时，我们邀请企业管理人员参与编写，并在本教材中加入了与产业相关的商品知识，使教学内容更加贴近企业实际业务操作的需要。

　　本教材分成五个模块，包括出口业务准备、出口订单洽谈、出口订单签订、出口订单履行和出口订单善后。每个模块又各设若干个活动，每个活动都按学习目标、工作任务、知识链接、操作指导、能力拓展的思路编排。体例设计符合教学需要，笔者多年从事外贸业务和教学工作的经历和经验的融入使得本教材更贴近学生的就业需要。

　　感谢诸暨博宇贸易有限公司肖扬军总经理在本教材编写过程中给予的大力支持。

　　编  者