市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用边缘学科，研究以满足顾客需求为中心的企业市场营销活动及其规律性。市场营销学理论与方法，不仅应用于营利性组织和非营利性组织，还应用于宏观组织。可以说，市场营销无处不在，无时不有。

在目前的知识经济时代，随着全球经济一体化进程的不断加快，各国企业的市场营销活动逐步面向全球，市场竞争愈来愈激烈。企业无论是在市场营销观念、方式上，还是在市场营销策略上均应有所创新。另外，顾客的需求也随着时代的发展迅速发生变化，逐渐呈现出个性化、多样化、高档化等特征。新的市场环境给市场营销理论和实践带来了新的挑战，但同时也给市场营销理论的发展带来了新的契机。这必将推动理论界和实践界对市场营销理论的研究，市场营销学教材也需要随着这种变化不断更新。

本书的创新性主要表现在两方面。一是系统全面性。本书的编写依据高等院校工商管理学核心课程——市场营销学基本理论体系进行编写，涵盖了市场营销学基本理论知识体系，同时也对国际市场营销理论、市场营销理论新领域和新观念进行了介绍。二是理论与实践相结合，结构严谨。本书的每章章前有导入案例，章后有本章小结、思考与练习题、案例思考，每章中不同程度地穿插阅读材料，以便帮助学生加深对市场营销理论知识的理解，培养和提高学生理论应用于实践的能力及分析问题、解决问题的能力。

本书由惠琳担任主编，魏满涛、严琰担任副主编。具体编写分工如下：蒋堃编写第一、八章，曹燕子编写第二章，严琰编写第三、四章，惠琳编写第五、六章，王草编写第七、十章，魏满涛编写第九、十一章，徐向慧编写第十二、十三章。

在本书编写过程中，借鉴和参阅了不少国内外市场营销学者的最新研究成果及相关文献，除了一部分注明出处外，限于体例未能一一说明。在此，谨向市场营销学界的学者及作者致谢。

本书可以作为普通高等院校本科层次的工商管理、市场营销、电子商务、国际贸易等专业的教学用书。为了便于教师的教和学生的学，本书提供电子课件和思考与练习题答案。

由于编者水平有限，本书在编写过程中难免存在不足和错误之处，敬请广大读者批评指正，联系信箱hdp316@163.com。

编者