改革开放以来，我国已成为世界的加工中心，生产制造业在组织生产与销售过程中，离不开物流的支持，物流管理已成为企业生产组织的重要课题之一。物流质量管理更多地体现在物流服务质量，物流人员了解和掌握生产企业采购、生产、销售过程以及制造业的先进管理经验并加以借鉴和应用，势必会对现代物流管理的提高与改善起到积极作用。

    本书依据物流核心业务，物流服务于生产现场理念，生产制造业的运营与发展以及企业组织生产管理的方式、流程、方法编写。书中不仅介绍了生产企业物流管理的知识、技能，还介绍了现代生产企业（制造业）组织和管理的先进思维、模式、方法，其目的是让读者不仅仅局限于物流的管理知识及技能，更要放开眼界，从企业组织生产、经营的角度出发，更好地使物流管理服务于生产，满足用户需求。

    本书以生产企业生产组织过程中的实际案例、标准作业、标准工作流程、作业改善作为教学资料，将理论知识与企业生产实际紧密结合，书中所涉及的流程、制度、标准等皆可在以后的企业工作中加以改善，灵活运用。

第二版修订过程中，编者及时更新了资料及信息，修改和加入了现代物流知识、企业概况等最新内容。例如，加入《缺陷汽车产品召回管理条例》和一汽物流有限公司简介等内容。

本书自第一版出版以来得到了读者朋友的大力支持，再版中征询了教学老师和企业人士的建议。对于大家提出的很多指导性的宝贵意见，在此一并表示感谢。

    由于水平所限，书中疏漏之处在所难免，敬请各位同人及读者批评、指正。

编者2012年10月15日