前    言

计算机技术在计算领域、控制领域和管理领域的应用范围不断扩大、应用深度不断强化。作为计算机技术在管理领域应用的表现形式，ERP(企业资源计划)系统在管理领域中的作用愈来愈凸显出来。ERP系统是一种典型的管理信息系统。从物理组成来看，ERP系统包括了计算机硬件技术、软件技术、数据库技术和网络技术等内容。从信息管理来看，从业务数据的采集和加工到信息的形成和使用，都离不开基于计算机技术的ERP系统的支持。从内核本质来看，ERP系统是一种典型的以计划为核心、对企业资源进行优化配置的管理思想。ERP系统是一种MPS(主生产计划)驱动的管理方式，它对整个组织的部门设置、岗位编排、业务流程的设计和规范都提出了新的要求，对业务数据的采集、统计报表的编制和传输、企业生产经营监控，以及企业领导的管理和决策都提供了方便高效的工具支持，对组织的员工素质也提出了更高更严格的要求。ERP系统充分体现了计算机科学与管理科学的融合。

本书吸取和反映了国内外ERP领域的最新研究成果，借鉴了国内外同类教材的内容和结构特点，征求和采纳了同行、学生的极有价值的宝贵建议，结合了作者对ERP系统的研究和实践经验，全面系统地介绍了ERP系统的基本理论、工作原理和关键实施方法与技术。本书的主要特色是内容完整、布局合理和思路清晰。

第一，从内容上来看，本书不仅全面介绍了ERP系统的基本原理，而且详细介绍了ERP系统实施过程中的关键技术。从主生产计划、物料需求计划到生产作业计划、采购作业计划，从ERP系统的行业标准到典型的ERP产品功能，从ERP系统实施团队的角色分析到企业资源编码技术的详细描述，都进行了全面、系统、细致的讲解。

第二，从布局来看，本书结构合理。第1章主要介绍ERP系统的基本概念、演变过程和发展趋势。第2章重点介绍ERP系统基础数据的内容和特点。第3～7章主要介绍ERP系统的核心计划内容。第8章则从战略的角度研究ERP系统应该具备的功能。第9章从实施的角度客观评价ERP系统实施成功的经验和失败的教训。第10～15章深入研究了ERP系统实施的方法和技术。附录不仅是对常用的ERP系统术语中英文对照的收录，而且对这些术语进行了简洁的描述，更有利于读者的阅读和理解。

第三，从每一章的内容来看，本书思路清晰。每章开头都有一个案例研究，该案例与本章将要介绍的内容有一定的关联性，增强了内容的趣味性。案例本身的内容和案例末尾处的问题有助于引起读者阅读和研究本章将要讲述内容的兴趣。正文中穿插了许多知识、提示、观点和经验等，始终以飞龙自行车制造公司为示例对象，目的是为了帮助读者系统完整地学习和理解本章的知识。每一章章末有总结和思考练习，这些内容有助于读者检查对本章知识的理解和掌握程度。

本书的读者对象包括高等院校中讲授和学习ERP系统原理和实施课程的教师和学生；对于各种ERP系统培训班的学员和讲师来说，本书可以作为他们的培训教材；对于企业中对ERP系统有浓厚兴趣的管理人员和技术人员来说，本书可以作为他们了解ERP系统原理和实施过程的必备资料；对于从事ERP系统实施工作的管理人员和技术人员来说，本书可以作为他们编制实施计划，解决实施过程中所遇到的各种问题的技术资料；本书还可以作为从事企业信息化研究的各类研究人员的参考书。

除封面署名的作者外，参加本书编写和制作的人员还有洪妍、方峻、何亚军、王通、高娟妮、杜思明、张立浩、孔祥亮、陈笑、王维、牛静敏、牛艳敏、何俊杰、葛剑雄、王璐、何美英、陈彬、刘芸、沈亚静、吕斌、庄春华等人。由于作者水平所限，本书难免有不足之处，欢迎广大读者批评指正。我们的邮箱是huchenhao@263.net，电话是010-62796045。

作  者  

2013年2月