现如今，电子商务风起云涌。在刚刚过去的2012年，淘宝网和天猫宣布交易额已突破一万亿元。空前的销售量不仅带动了相关产业链的蓬勃发展，而且给商品销售传统行业带来了巨大冲击，让所有人不容小觑。

电子商务时代的悄然到来，不仅改变了人们的生活及思维习惯，而且给企业带来了无限的发展良机。在电子商务领域中，一面是过万亿的市场规模，一面却是超百万的人才缺口。未来十年，中国电子商务专业人才数量缺口至少在两百万，这一数字还不包括整个电子商务生态链对诸多岗位人才的需求。

传统企业亟须找到进入电子商务领域的途径，而网商卖家又亟须发展壮大，瞬间让电子商务培训成为电子商务快速发展后的又一快速增长新领域。针对这一情形，辽宁大学计算中心作为“全国信息技术高级人才水平考试”全国首家示范基地，受教育部考试中心“全国信息技术高级人才水平考试”全国管理中心授权，编写了《电子商务管理实用教程》一书。值得一提的是，本书有三位作者是该模块考试的命题人员。

“全国信息技术高级人才水平考试”的英文全称是National Information Technology Exam for Highlevel Talent（NIEH），是由教育部考试中心主办，各省级NIEH项目管理中心承办的国家级职业能力评测体系。

NIEH的最大特点是评测和培训内容坚持企业参与的原则，侧重对应试者知识与技能的考核，所制定的信息化职业标准和评测标准紧跟IT行业发展，根据行业和企业需求动态调整授课内容，提供精确到位的人才服务，从而提升学生就业质量和企业用人效率。

目前，NIEH考试内容包括软件开发、网络应用、数字艺术、数字平台四大类别。本书针对数字平台模块中的初级电子商务师考试大纲具体要求编写。

本书共分8章，分别介绍了电子商务基础知识、电子商务技术基础、电子商务网站建设与开发、Dreamweaver网页设计、网上交易、电子商务物流配送、电子商务营销、电子商务法律与交易规范等内容。

本书的知识体系完整、逻辑性强、说理透彻，内容与时俱进、实用性强。书后配有附录，详细介绍了初级电子商务师的考试大纲及真题，以期为读者提供更多参考资料。本书还有一个姊妹篇《电子商务管理概论》，也由清华大学出版社正式出版。

本书部分章节的编写采用案例说理的方法。每章开头配有案例导读，通过短小精悍的案例娓娓道出该章内容，引发读者思考。章节末尾配有案例分析，所采用的案例典型、深刻，模拟考试真题的叙述方式和提问方式，不仅有利于检验所学知识，更是课程内容的延伸，希望可以带给读者更多的启迪。

本书的顺利出版凝聚了许多人的心血。

首先，感谢教育部考试中心和辽宁大学各级领导的悉心指导。其次，还要感谢清华大学出版社魏江江主任及所有责编老师为本书的顺利出版所付出的辛勤劳动。

本书的编写工作严谨、高效，充分发挥了集体智慧，是团队合作精神的充分体现。

本书由辽宁大学计算中心的高健和王晓静组织、策划。各章节编写分工如下： 第1章由殷慧文编写； 第2章由张绍成编写； 第3章由董博编写； 第4章由闫威编写； 第5章由李丽编写； 第6章由王大勇编写； 第7章由高健编写； 第8章由马旭编写。本书前言部分由高健编写； 附录部分由王晓静编写。

本书不仅可以作为初级电子商务考试培训和考试用书，也可以作为相关专业、相关知识领域人员的自学用书，还可以作为相关从业人员的重要参考资料。

由于NIEH考试方兴未艾，本书的编写工作也是一个不断探索、不断完善的过程。由于编者水平有限，书中难免存在不妥及错误之处，恳请广大读者批评指正。

编者

2013年3月