再 版 前 言

　　精品课程《秘书理论与实务》教材出版以来，受到业界的普遍关注和厚爱，众多院校都将它作为专业教学用书，且在使用过程中，不断反馈使用信息和意见。再版的编写和修订，是在广泛吸纳使用者建议的基础上，对其框架结构、内容及体例等方面作了较大幅度的修改和增补，理论部分压缩为两章，其余六章均为实务内容。文书的撰拟格式规范要求，绝大多数院校的秘书专业都将其单独设置，作为一门专业课程来教授，故修订时不再赘述，而只对其运行管理加以阐述。修订过程中还增添了部分新的案例并补充了部分真实性的实训科目。

　　本书与其他同类教材相比，其最大特色：一是突出实训的可操作性。每章后都有紧密结合教学内容而设计的情景实训，这是根据秘书在这个岗位上该“做什么”工作及这些工作该“怎么做”所设计的实训科目。教学时，先让学生做实训科目工作，通过做，促使学生自觉学习完成该项工作内容所必须掌握的理论知识，进而应用理论知识解决实际工作任务，在实践的训练中掌握完成该项工作任务的技能。二是凸显学习的趣味性。教学的组织是让学生置身于真实(或仿真)的秘书工作环境中完成秘书工作，它改变了过去主要由教师讲授、学生被动接受的填灌式教学模式，使学生从厌烦的、被迫的“要我学”的情绪中解脱出来，转变为自觉的、主动的“我要学”，且这“学”还是在完成工作任务中“学”，是在充满乐趣的“做中学”。三是对接秘书任职资格认证。本书在编写过程中融入了“国家秘书职业资格认证”的相关考试内容，学生学后可参加职业资格认证考试，获取秘书中、高级职业资格证书。

　　本书的编写单位是闽西职业技术学院和福建信息职业技术学院，两校均为“国家骨干高职院校”建设单位。主、参编人员都有丰富的教学改革与实践经验，编写实力雄厚。全书的编写结构与体例要求，是由省级精品课程的主讲张再欣教授在其精品课程教学框架结构的基础上加以设计。各章的撰写分别是：张再欣编写第一、二、三、五、六、七、八章；陈飞鲸编写第四章。全书由张再欣统稿。

　　在编写过程中，我们参阅了大量的同类论著，引用了大量例文，其中有的例文注明了出处，而有些例文因被多家媒介转载过，故未对其来源加注，编者在此对刊载这些例文的媒介和原创作者致以真诚的感谢。

　　本书体系庞大、内容繁复，而编者的水平有限，因而修订后仍可能会有漏误或欠妥之处，恳请各位同仁和广大读者继续批评赐教，以便进一步修订时完善。

　　编  者