前 言
信息化人才是国家信息化成功之本，对全社会信息化的发展速度和质量有着决定性影响，是信息化建设的关键因素之一。全国软考办组织的该项考试为我国各类信息化人才的培养做出了突出贡献。该项考试不仅培养了人才，还与时俱进，做到了国际互认，随着IT行业的发展，自身也在不断地发展壮大。
根据行业发展的需要，工业和信息化部于2008年4月1日起，将系统集成项目经理培训并入全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试，对高级项目经理的培训由通过“信息系统项目管理师”考试代替，对项目经理的培训由通过“系统集成项目管理工程师”考试代替。
本辅导教材以《系统集成项目管理工程师考试大纲》为依据。《系统集成项目管理工程师教程》侧重于内容，本辅导教材侧重于习题及习题讲解，本辅导教材是《系统集成项目管理工程师教程》的配套教材。本辅导教材中的习题及相关分析给出了考试题型和答题方法。
本书的第1版及时地满足了考生的备考需要，也得到了广大考生的大力支持，本次改版后的第2版反映了迄今为止“系统集成项目管理工程师”这一资格考试的最新变化。第2版在内容上的更新如下。
* 把系统集成企业资质、监理单位资质等级评定条件更新到了2012年的最新版。
* 根据2012年新的行业管理政策，增加了“特一级”、“系统集成企业资质运行维护能力评定”等内容。
* 增加了云计算、IT服务和物联网等新技术。
* 增加了国际项目管理的最新内容。
* 修正了第1版中的少量错误，更新更正了第1版中的图形。
* 依据最近几年的考试趋势，对各章的内容进行了适当的删除或增加。
本书第1篇的章节号与《系统集成项目管理工程师教程》一致，本书每章的结构 如下。
* 以图的形式概括描述了各过程以及它们之间的关系。
* 概念与交付物。
* 习题及其分析。
* 增补的练习题。
* 思考题。
本书没有给出思考题的标准答案，但考生可以从《系统集成项目管理工程师教程》相应章节的内容中和自己的经验中找到绝大部分答案，其余的思考题可通过与其他人交流的过程中以及通过Internet搜索出的资源中找出。设置思考题的目的在于理论联系实际，解决实际问题。
解释一下本书每章的【考试大纲的要求】中的几个词汇。
* “掌握”一词表示考生不仅应在理论上知道应该怎么做，还应在实践中多次成功地运用该理论解决问题，在实践中能够利用信息技术等自动化的工具和系统来管理和开发项目，最好有正反两方面的经验；“掌握”一词的含义就是日常生活中的“轻车熟路”、“驾轻就熟”的意思。
* “熟练”一词表示考生不仅应在理论上知道应该怎么做，还应在实践中至少应用过该理论3次以上。
* “理解”一词表示考生在理论上应清楚该怎么做，知道理论的相互联系和影响，还在实践中至少应用过该理论1次以上。
* “了解”一词表示考生在理论上应清楚该怎么做，了解该理论的优缺点和适用性。
系统集成项目管理工程师考试是一个中级职称的资格考试。在实际工作中系统集成项目管理工程师的工作岗位常常是项目经理，因此在本书以后的行文中这两个词的含义是一样的，都是指对一个项目负管理责任的人。
本辅导教材是在全国软考办和工信部资质办的指导下编写的，同时得到了清华大学出版社的大力支持。资深专家柳纯录先生认真地审阅了全书，并提出了许多宝贵建议，才使本书得以顺利出版。
在编写本辅导教材的过程中我们还得到了下列领导、专家和同事的大力支持，在此一并表示感谢：谭志彬、沈林兴、刘明亮、卢光明、宗方、赫泽、黄红华、李勇峰、王淼、杨天信、秦川、史惠康、柳杨、张向宏、蒋唯游、郑豪、卢列文、吴宝辉、吴春霞。
时代在不断进步，考试的内容也会不断更新，因此作者开通了博客http://blog.sina. com.cn/gaozhsh2009，以反映更新的内容，读者也可以通过博客对本书提出批评与建议。
对全国软考办、工业和信息化部资质认证工作办公室、各省软考组织机构和资质认证机构的大力支持表示衷心的感谢！也恳请广大读者提出宝贵的意见！
作 者
2013年元月
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II
系统集成项目管理工程师备考指南与习题详解（第2版）
