随着电子商务的飞速发展，网店的数量突飞猛进，同时也有大量的网店倒闭。运营一个网店时刻要面对各种各样的数据，哪些数据是重要的，哪些数据会对整个运营产生重大影响，如何通过数据的变化来判断网店运营中出现的情况，如何根据数据分析的结果对网店进行优化和策略的调整，进而促进网店的流量和转化率的提升等，这些都将对网店运营起到举足轻重的作用。可见，数据分析变得越来越重要。

    《网店数据分析》是高等职业院校电子商务专业的一门教学企业内课程，旨在培养学生掌握数据分析的知识，以诊断网店的运营情况，并提出解决办法。通过引入教学企业内的真实项目，着重培养学生的动手操作能力。

    本书以职业教育理念和教学企业内真实项目的技能培养要求为指导，以项目化体例、DACUM职业技能培训和BAG职业行动能力教育为框架结构，对网店数据分析工具的使用进行了详细的讲解，在内容安排上注意承上启下，由简到繁。

    全书共分三篇。第一篇导论对网店数据分析的整个学习领域工作流程、典型工作任务及学习目标要求等进行了描述，并分别用DACUM和BAG两种职教课程开发的先进方法进行了项目和任务的总体设计。第二篇用基于DACUM职业技能培训的方法设计了淘宝搜索与淘宝指数、量子恒道、数据魔方以及网店数据实战案例四个项目，项目二至项目四的前几个任务着重介绍数据分析工具的基本概念和基本使用方法，最后一个任务结合实际的案例讲解工具的实际运用。项目五通过淘宝网店“全球专业录音笔店铺”店主的真实数据分析案例的讲解，使读者对数据分析有一个整体的认识。第三篇基于BAG职业行动能力教育方法设计了新店数据分析、成长型店铺数据分析和成熟型店铺数据分析三个项目。项目难度从易到难，所用工具从简单到复杂。前面项目是后面项目的基础，后面项目是前面项目的升级，读者在掌握第二篇的基础学习之后，通过这些项目的设计与实践，能组织团队或在教学企业内老师的指导下完成这些项目，更好地掌握网店数据分析的技能。

    本书由刘电威担任主编，卢锦坤、邹乐意任副主编，其中：项目四由卢锦坤完成，项目二由邹乐意和刘电威共同完成，其他部分由刘电威独立完成。参与本书编写工作的还有廖敏慧、彭仁旺。

    本书的编写工作得到了广东科学技术职业学院经济管理学院严中华院长的大力指导以及“全球专业录音笔店铺”店主“远方小海鸥”的数据支持，同时在本书的编写过程中，参考了一些电子商务网站资料和书籍，在此一并表示衷心感谢！由于作者水平有限，不足之处在所难免，敬请读者提出宝贵意见或建议。

                                                                 刘电威

                                                                 2014 年10 月