前  言

　　阿里巴巴集团主席马云在首届广州网交会上提出“不做电子商务，五年后你会后悔”，可见电子商务将来必定会影响商业贸易活动的发展。如今，越来越多的企业认为，电子商务已成为销售市场的必经之路；拓宽商品销售渠道，活跃商品市场氛围，电子商务是一条捷径。电子商务可以帮助企业降低经营成本，提高其管理、服务水平及市场竞争力，很多企业在电子商务网站平台上都尝到了电子商务给他们带来的甜头。在未来的商业贸易活动中，电子商务将发挥不可忽视的作用，与传统商业模式一起把产品销售之路拓宽，更大程度地增加产品效益。

　　然而，电子商务的发展对人才的培养形成了前所未有的冲击，现实情况是学习电子商务专业的学生不懂电子商务实务，一边是电子商务企业奇缺电子商务人才，一边是学校毕业的电子商务专业学生无法就业，形成了非常尴尬的就业局面。为积极顺应电子商务发展趋势，并针对传统单一主体的教育模式无法满足人才质量要求的现状，广东科学技术职业学院创造性地提出了“校企双主体”人才培养模式改革的思路。电子商务专业作为国家骨干院校重点建设专业率先在该校践行，校企双方投入优势资源共建了集生产运营、专业教学、实训实战、社会服务等功能于一体的“教学企业”人才培养主基地。在教学企业的专业教学中，一直致力于职业教育研究的严中华教授不仅从宏观层面研究了教学企业的治理机制，更敏感地意识到，教学企业要想真正发挥教学功能，其教学指导用书必不可少，因此，编写专门针对电子商务教学企业的系列丛书的思路应运而生，《网店营销工具使用》便是其中之一。

　　丛书编写项目组由校企双方共同组成，在严中华教授的带领下开始了教材开发，从调研电子商务人才岗位开始，到梳理各岗位典型工作任务，再到学习领域的形成，一切都有序展开，目前，这些创意逐渐变成了现实。经济管理学院电子商务专业学生学习了专业基础课程以后，在大二下学期都将进入教学企业进行项目实战，当然，很多专业核心课程的教学工作也在教学企业实现，为此，我们着手编写了这本专门针对网店推广教学与学习的指导用书。这本书不仅是教师指导用书，更是学生系统学习网店推广的参考蓝本，也将使在教学企业内开展专业教学变得有章可循。

　　本书适应高职院校职业教学的特点，着眼于网商创业的实际需要，并结合网店推广深入浅出地安排了教学内容。本书共分三篇：第一篇系统介绍了本书的开发路径与方法，描述了网店推广领域工作流程、典型工作任务、学习目标等，为了方便教师和学生了解网店推广的技能点和岗位所需能力，并关注工作过程的整体性和完成工作任务所需的创造能力，本书分别用DACUM和BAG两种职业教育课程开发的先进方法进行了项目和任务的总体设计；第二篇采用DACUM开发方法，通过网店营销工具的具体使用知识和方法学习，有针对性地训练了网店推广职业能力和职业素养，由朱立伟、黄俊岚编写；第三篇采用以工作过程为导向的整体化工作任务分析法（BAG）进行开发，这种方法遵循设计导向的现代职业教育指导思想，赋予职业能力全新的内涵，它打破了传统学科系统化的束缚，将学习过程、工作过程与学生能力和个性发展联系起来，在培养目标中强调创造能力的培养，而不仅仅是被动地训练适应能力。BAG方法将课程内容重新序化组合，注重操作实务，开发了三个学习项目：简单营销工具使用、复杂营销工具使用、其他营销工具使用。这三个技能操作项目从简单到复杂，从单一到综合，循序渐进地培养学生网店推广的职业技能与综合素养，由朱立伟编写。本书顾问指导和总体规划由严中华完成，大纲和内容的总体设计以及最后统稿、定稿由朱立伟完成。

　　本书是国内率先针对电子商务教学企业进行开发的指导性用书，由几所高职院校具有丰富教学经验的一线教师、几家企业具有丰富实践经验的管理者和操作者共同编写完成，我们希望其有特色，但我们更希望其有实效，因为本书使用者的收获才是编写团队的动力和最大的期待。书中的不足之处，将随着我们对于电子商务教学企业的运营而逐渐完善。最后，特别感谢广东科学技术职业学院经济管理学院院长严中华教授对本书提出的宝贵审稿意见和未来有关本课程的开发建议，并向清华大学出版社的编辑们致以真诚的感谢！

朱立伟     

　　2014年12月于珠海

网店营销工具使用

丛书序

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