“组织行为学”课程是工商管理、经济管理和人力资源专业等管理类专业的基础理论课。尽管组织、管理心理、行为等都不是陌生的概念，但如果从系统的角度且以全局的思维去考虑，同时针对复杂多变的组织内外情况，且为了使观察问题、分析问题与解决问题角度更加全面与深入，则还需要自觉地运用组织行为学的相关理论去分析解决组织面临的实际问题，从而真正改变思维模式与行为模式。这必然要求我们要熟悉该学科的相应的基本概念、理论基础和相关知识。

　　人们为何越来越重视组织行为学？当我们作为社会成员存在于这个世界上的时候，最重要的不是我们的个体属性，而是我们的组织属性。组织行为学的研究对象就是组织中人的行为与心理。市场经济的一个重要特征是充满竞争，现代的一个显著特点是“以人为中心”的管理。而竞争归根结底是人的竞争，是人的素质的竞争，换句话说是人的心理活动和行为的竞争。在当今高速发展的社会中，任何一个管理者如果不能有效地发挥组织的效能，了解个体及群体的心理和行为，融合团队和组织的力量，都很难取得成功。组织行为学内容博大且涵盖了组织中的各个层次与方面，无论在广度还是深度上均超过了管理专业中的其他课程。本学科是从管理实践中建立又在管理过程中发展，与管理操作关系密切，其理论基础涉及心理学、社会学、政治学、文化学、伦理学等诸多学科，具有不可替代的重要性。所以，无论从实践角度，还是从理论角度，组织行为学都是一门非常重要、非常关键的学科。

目前国内已经公开出版的有关组织行为学的书林林总总，均具综合性、系统性和实践性，但也都存在体例庞大、内容纷陈、条目繁多、概念重叠、案例西化以及背景陌生的特点，这势必给学习者造成阅读理解的难度。由此，我们借鉴国外该学科先进的管理理念和知识，并切合中国文化和中国背景，编写了这样一本适合本土化教与学的书，以期对希望提高管理水平和组织的有效性的学习者有所帮助。

本书着眼于通俗简明地介绍组织行为学的基本内容，并不单一追求对概念和理论问题全面严谨地分析和论证，而是强调理论运用与能力训练，并采用重点突出与一般概述相结合，对学科重点问题力求讲解清楚，对概述部分点到为止，从而为学习者进一步研习运用夯实基础； 重在指明思路，使读者对学科概念与要点、全貌与展望有一明确的认识，并力求使学习者在方法论上有初步的领悟与自觉，进而固化为正确的思维习惯与行为习惯； 在系统介绍学科理论的基础上注意汲取最新研究成果，案例遴选以国内诸强企业和业界的最新资料为主，案例评述提示均非终极答案，意在引发思考提升思维； 体例紧凑，力求做到系统开放性和简明实用性兼备，特色鲜明而富有时代感。

为更好地体现简明实用的原则，本书尤其突出了结构完整、内容充实、要点突出、方便教学等特点，以专题呈现——思考活动——扩展阅读——专题小结的方式来组织内容，例证更多维更丰富、体例更新颖更活泼，便于课堂教学形式多样化，更好地增强师生互动性。

必须指出的是，仅靠本书陈述对于深入研究组织行为学是不够的，为此各专题均提供了扩展阅读篇目，以备需要者进一步追索。同样，仅靠本书训练对于相应能力的提高也是有限的，读者可以依照本书介绍的思路与程序，加大实践的强度，持续训练，并自觉地改变思维模式与行为模式，提升自我，运用所学理论去分析解决组织面临的实际问题。

本书编写过程中，借鉴了很多书籍、报刊及网站资料，限于篇幅未在文内一一注明，仅在书后 “参考文献”一并列出。在此对案例的原作和相关资料的作者深表感谢，不周之处，恭请海涵。而且由于作者水平和编写体例与字数等限制，编者在全书的架构、内容的取舍上，表述的精准等方面难免顾此失彼，书中肯定存在一些不足之处，欢迎读者批评指正。

编者

2013年6月