2012年，我国汽车产销量双双突破1900万辆，稳居世界首位。在短短的几十年内，我国从一个一年仅能生产几万辆汽车、私人无法购买汽车的汽车弱国，一跃成为世界第一汽车产销大国。随着国民经济的发展、城乡道路设施建设的加快、居民收入水平的稳步提高，汽车逐渐走进家庭，成为普通百姓的代步工具。中国汽车营销市场也随之迅速发展，对汽车营销人才的巨大需求应运而生。当前，我国汽车营销人才出现巨大的数量缺口，具备现代营销观念、通晓市场营销知识、掌握汽车营销技巧和汽车产品知识的高素质、复合型汽车营销人才，更是当前我国紧缺的汽车服务型人才。

近几年来，我国汽车市场也发生了巨大的变化，如国家对汽车产业特别是新能源汽车产业的扶持力度越来越大，汽车消费者的购买能力持续增强，对汽车产品和服务的要求越来越高，消费者的个性和差异性体现越来越明显，汽车新产品层出不穷，各种创新营销模式不断涌现等，都对汽车营销人才的培养提出了更高的要求。本书正是在这样的背景下，紧密结合中国汽车营销市场的发展以及高职高专教育的特点，参考了大量的相关教材和文献、报告，在多年的教学、实训和行业工作的经验基础上编写而成的。

本书主要包括三大部分内容：汽车及汽车市场、汽车市场营销策略和汽车营销实务。本书紧密联系当前中国汽车市场，注重能力培养和理念形成，系统探索和分析了现代汽车营销理念和营销策略，重点阐述了汽车营销方式和营销技巧，着重培养汽车营销人员的良好素质和综合能力。本书引入了大量案例和实例，选取的实例具有很强的时效性，同时注重内容的现实性、超前性，强调知识体系的系统性、针对性、务实性。本书可作为高等院校汽车服务与营销专业、汽车维修专业的课程教材，也可作为“汽车营销师”国家职业技能鉴定的参考教材，还可作为汽车营销从业者的参考书。

本书由上海大学的刘凯、鞠鲁粤编写，在编写过程中得到了上海市汽车类专业教学指导委员会、上汽培训中心的大力支持，众多的汽车营销同行也提出了不少宝贵意见，在此一并表示感谢！本书参考和引用了大量的文献资料和网站信息，但限于篇幅，没有一一标注，在此向相关作者和单位表示感谢！

由于编者水平有限，书中难免存在不妥和错误之处，敬请广大读者指正。反馈邮箱：wkservice@vip.163.com。

                                                                                                                       　   编?者

                                                                                                           　            2014年2月