第2版前言

根据国家旅游局发布的2014年中国旅游业统计公报，2014年中国国内旅游市场高速增长，入境旅游市场稳中有进，出境旅游市场快速增长。国内旅游人数达36.11亿人次，收入3.03万亿元人民币，分别比上年增长10.7%和15.4%； 入境旅游人数达1.28亿人次，实现国际旅游收入1053.8亿美元； 中国公民出境旅游人数达到1.07亿人次，旅游花费896.4亿美元； 全年全国旅游业对GDP的综合贡献为6.61万亿元人民币，占GDP总量的10.39%。旅游直接和间接就业7873万人，占全国就业总人口的10.19%。

与此同时，中国旅游教育事业蓬勃发展，截至2014年年末，全国共有高等旅游院校及开设旅游系(专业)的普通高等院校1122所，在校生43.52万人。自20世纪80年代旅游学科建立开始，国内旅游高等院校就普遍开设了“旅游市场营销”课程，根据2015年教育部旅游管理教学指导委员会的“旅游管理类本科专业教学质量国家标准”，“市场营销”位列7门专业核心课程之中，由此可见，“旅游市场营销”在旅游学科中的重要性。据不完全统计，自20世纪80年代以来正式出版的旅游市场营销类教材已有近百种之多，而且今天这一数量仍在增加。旅游学科是一个典型的实用学科，旅游市场营销作为一种实用工具，对旅游学子或从业人员而言，必须传递常规营销的一些通用理念和方法，同时还应积极关注旅游业的行业特色与时代发展趋势，将旅游业营销实际中正在发生的现实包容其中，唯有如此，教材才有理论与实践相结合的真实意义与价值。

本书第1版由中南财经政法大学旅游系教授舒伯阳主编并统稿，参编者多为旅游专业执教多年的教师或研究者。教材编写中充分注重了理论体系的完整性与内容的时代性，体现了旅游市场营销理论体系与方法的实用性，内容浅显、方法易懂，在各院校的实际使用中受到欢迎。但随着近年来旅游业的快速发展，旅游新业态如雨后春笋不断涌现，营销渠道的在线化趋势不断强化，旅游目的地营销更强调营销的服务化、产品化，旅游新媒体营销、体验营销不断深化和渗透，旅游服务营销更强调以人为本，旅游营销的文化感染更加深入人心。有鉴于此，本书第2版进行了较大规模的改版，书中所选案例或新知识点多为当前旅游业正在发生的事件，新颖且富有启发性。

为共同推进实用型“旅游市场营销学”教材建设不断臻于完善，我们真诚地希望使用本书的师生朋友能提出具体的批评与改进意见并与我们及时联系，我们将不胜感激。

舒伯阳

中南财经政法大学工商管理学院

2016年7月于武汉