当前，集IT 技术、网络技术、云计算技术、大数据分析、商务流程创新和管理创新于一体的电子商务业已深深地融入人们的生活和生产中，推动着经济全球化、贸易自由化和信息现代化的快速发展。电子商务作为一种新型的商业文明，它不仅改变了人们的生活和工作方式，也冲击着人们的思维方式和行为准则，其影响已远远超过技术和商务本身。传统商务模式和商务流程亟须向电子商务转型，几乎所有企业和组织都在积极实践着如何在组织结构、业务流程方面加以改进，以适应电子商务时代的发展需要。尽快培养出更多的复合型的电子商务专业人才，成为当前开设电子商务专业的高校的迫切任务，以适应电子商务的快速发展，满足社会电子商务活动需要和提高电子商务从业人员的整体素养。

    “电子商务概论”作为电子商务专业的学科基础课程，是整个专业的基石，其主要目的是使学生从电子商务的基本理论、基本环境到电子商务的基本应用层次、产业化发展和电子商务的经济性等各方面有一个全面而深入的了解、认识和把握，为进一步学习后续各门电子商务的专业知识奠定坚实的基础。本书融合了国内外学者、专家和编者的

学术、科研、教材和实践成果，在多次讲课讲稿的基础上编写而成。

    本书根据教育部电子商务专业教学指导委员会对电子商务专业知识模块的划分，从基础理论出发，结合电子商务前沿实践，全方位阐述了电子商务的特点、应用和技术创新。在注重电子商务基本理论、基本知识和基本应用的同时，本书突出了电子商务的创新性和前沿性，强调理论与应用相结合，力图比较完整地反映电子商务专业知识的基本概貌和电子商务理论与应用的最新发展。

    本书第1 版于2012 年4 月出版，出版后受到了许多高校师生的好评。第2 版根据互联网技术的新发展以及教学的需要，在第1 版基础之上，更新了相关数据和案例，同时结合时下电子商务的实践和发展动态修订而成的。与第1 版相比，修订后更注重健全电子商务知识体系，引入电子商务生态系统概念并围绕其展开论述。

    本教材的编著分工为：主编卢金钟（内蒙古工业大学），负责确定大纲、总纂全书并编写第1 章和第9 章；主编雅玲（内蒙古工业大学），负责全书知识架构的调整并编写第4 章和第5 章；温慧君（内蒙古工业大学），编写第2 章和第6 章；阿如娜（内蒙古师范大学），编写第3 章和第7 章；张莉蔚（内蒙古工业大学），编写第8 章和第10 章。参加本书编写工作的还有张昭俊、冀强、方英、王永生、吴文平、靳华宇、肖丹等。

    本书的编写和出版得到了清华大学出版社编辑的大力支持。在编写过程中，我们参阅了许多与电子商务相关的教材和网站资料以及有关研究成果，在此一并表示衷心感谢！由于电子商务是一门新兴的学科，而且发展速度快，它的理论、技术和应用都是在不断发展和变化中得以逐渐成熟与完善的。同时，由于编者水平有限，书中错漏和不妥之处在所难免，恳请专家、学者和读者批评指正。

编 者

2015 年1 月1 日