目前,我国秘书专业的教材很丰富,但秘书要做好领导的助理,需要掌握哪些管理经营知识、运用哪些先进的思维方式、使用哪些高效的工具方法,以及不同层次的秘书在企业中的职责和能力要求有什么不同……目前的教材中涉及此类内容者较少。
本书的主要特色是,区别于传统的秘书专业教材和职场入门教材,它是一本融就业指导、管理知识、思维方式、工具方法、视野境界等与秘书职场运用强相关的、多角度的立体教材。它从社会和企业对秘书的工作要求出发,就思想观念转变、工作方法练就、素养境界提升这三个渐进的层次,进行多角度的剖析、讲述。
本书使用了学生容易接受的价值观和语言,有助于拉近教师与学生之间的距离。本书的主要对象是秘书,视角是领导的助手,它提出从业人员不仅要善于处理日常事务性工作,而且要从管理者的角度扩大和提高工作视野和境界。本书基于秘书岗位的要求,浓缩了大量企业和咨询界推崇的先进思维模式和工作方法(比如金字塔原理、有效沟通、时间管理、报告制作等)。这些知识和经验不仅有助于学生完成向职场新秘书的过渡,而且还立体地展现了优秀秘书的更高层次要求。因此,也有助于职场新秘书向高级秘书迈进。
编写本书的参考信息不局限于秘书专业领域,而是参考了管理界、咨询界、心理学、创意学等各方面的理念、知识,是一本开拓性较强、既密切联系实际工作又具有较高境界修养的书,因而有助于秘书专业教学向更有创造力、密切联系实际等知识体系和教学理念发展。
本书每章最后均附有习题,供教师与学生思考、讨论。由于大家看问题的角度和理解深度不同,小组讨论有助于激发学生的“头脑风暴”,从而有助于加深对知识的消化程度;小组讨论后的大组集中发言有助于归纳和演绎出不同角度、不同深度的学习收获,从而使学生对教材内容的吸收更加立体、丰富。
尽管编者竭尽努力,但由于水平有限,本书仍存在不足之处,期望与广大读者和业界同人进行交流,希望对本书提出宝贵建议,以便将来进一步改进、完善。
编者
2014年9月