前    言

在21世纪，人力资源是第一资源。由于人力资源具有不可替代性和高增值性的特点，在日益激烈的全球化竞争中，人力资源成为组织获取竞争优势的来源并在很大程度上决定了组织的可持续发展。人力资源的重要性决定了人力资源管理在企业发展中的战略地位，越来越多的企业认识到有效地开发与利用人力资源是企业发展的必由之路。随着人力资源管理的职能细化、人力资源管理部门的地位提高，人力资源管理工作成为一种专业化的工作。面对复杂多变的经营环境和不同群体特质的管理对象，阿米巴经营模式和战略业务单元(SBU)理念获得越来越多管理者的认同并付诸实践。大数据时代的人力资源管理，使得组织人力资源部门有可能真正成长为组织战略部门，这对现在和未来组织人力资源工作者的综合能力提出了更高的要求。

学习人力资源管理课程可以使不同的学习者受益：对于未来想从事或正在从事人力资源管理工作的学习者而言，学习本课程可以帮助学习者系统地掌握人力资源管理的基本原理、方法和工具，为从事人力资源管理工作奠定良好的基础；对于从事其他工作的学习者而言，学习本课程可以帮助学习者提升管理能力，包括分析判断能力、组织与计划能力、沟通能力、团队管理能力等；对于求职者而言，学习本课程可以帮助学习者掌握求职的基本技能，提高成功的概率。工商管理类专业的毕业生大多数都有可能从事管理工作，需要具备一定的管理能力，学习该课程非常有必要。

本书从知识体系的完整性、前瞻性和可操作性出发，对课程体系进行了精心安排。全书按学习目的、导入案例、基本内容、本章小结、课后习题的顺序进行安排，针对抽象的理论提供了相应的阅读材料和情景案例，突出理论学习与实际操作相结合，以培养读者分析与解决问题的能力，易读性有所提高。在章节安排上，全书系统地介绍了人力资源管理的基本职能、工具和操作方法，着重讲解人力资源战略规划、招聘管理、培训与开发、绩效管理和薪酬管理。

本书共12章，各章内容及作者安排如下：第1章，人力资源管理导论(王华强)；第2章，工作分析与职位评价(彭艳)；第3章，人力资源战略规划(李铁斌)；第4章，招聘管理(盛艳燕)；第5章，培训与开发(张勤)；第6章，绩效管理(陈霞)；第7章，薪酬管理(张佳)；第8章，职业生涯规划(程洁)；第9章，员工关系管理(陈湘)；第10章，员工压力与帮助计划(刘日星)；第11章，跨文化人力资源管理(张建宁)；第12章，人力资源信息化管理(王华强)。全书由王华强、盛艳燕、李铁斌主编，并负责全书的审定、修改、总纂和定稿工作。另外，李旭红承担了部分章节的校对工作。

本书是为工商管理、人力资源管理等专业的本科生编写的教材，也适用于企业管理者和从事人力资源管理工作的专业人员的教育与培训。为了丰富本教材的内容，增加生命力，编者会对教材内容进行充实和修订，欢迎所有使用本教材的师生给我们提出宝贵的意见和建议(电子邮箱是merryday@21cn.com)，您的关注就是我们不断进取的动力。

在本书的编写过程中，我们参阅并引用了国内外学者的有关著作和论述，并从中受到了启迪，特向他们表示诚挚的敬意。

编  者      

2013年6月