前言

IT

项目是为解决信息化需求而产生的软件、硬件、网络系统、信息系统、信息服务等一系列与信息技术相关的项目。它可以是项目群，也可以是单一的项目，从IT产业链的角度看，IT项目可以分为软件类项目、硬件类项目、通信类项目、信息提供类项目。除此之外，企业和政府在实施信息化过程中，还需要网络、硬件、软件、数据库和信息系统的全面解决方案，这种微观层面的IT项目关系到企业的兴衰，应用十分广泛，因受企业环境的制约，所以对其进行管理是十分必要的。

本书写作组是由多年从事IT技术教学与IT项目实践的教师和IT企业的管理工作者组成的。旨在有针对性地解决IT项目管理中存在的突出问题，我们根据多年的IT项目管理和工程项目管理的实践，结合长期的教学体会和经验，借鉴现代项目管理学中的最新理论与方法而编著此书，在先进的项目管理理论指导下，本书强调IT项目管理的实践性、实用性和可操作性。

无论你现在或将来从事什么工作或身居何职，在信息时代的今天，你都有可能参加到IT项目管理中来，甚至成为IT项目经理，或者同IT项目管理者一起工作。希望这本书能够帮助你成为成功的IT项目经理或IT项目管理者。本书可以作为高等院校项目管理工程硕士、MBA项目管理专业教材，也可以作为高等院校管理科学与工程专业、软件学院、计算机学院高年级本科生和研究生的教材，还可以供IT项目管理人员和IT咨询服务人员参考。

本书在内容上力求做到普遍性、先进性、创造性、理论性和实践性的良好结合，在体系结构上，力求做到系统性与易用性、理论性与实践性的统一，遵循突出重点、兼顾一般的原则，具体特点如下。

(1) 强调理论和实践的统一。本书在前三章中系统介绍项目管理的基础知识，使学生全面了解一般项目管理的基本概念和基本方法； 详细介绍美国项目管理协会(Project Management Institute，PMI)项目管理的十大知识体系(范围管理、时间管理、干系人管理、成本管理、质量管理、整体管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理活动的相关内容)； 介绍IT项目管理的一般过程，着重培养学生的素养和学生的实际应用能力。

(2) 整体化和模块化结合。本书从项目经理的视角，遵循项目管理的一般过程和基本方法，针对IT项目的特点，以项目的启动、计划、执行、控制、收尾5个基本过程为主线组织内容，每章后面还配有相应的案例供学生讨论； 同时，突出了十大知识体系和5个基本管理过程交织而成的知识模块，采用边做边学的方法，使学生身临其境，以丰富IT项目管理的实践经验。

(3) 提供辅助支撑。本书每章后面都配有复习思考题，以强化对基本概念、基本方法的掌握，还在教学思想和教学手段上不断创新，构建出一个包括教学方案、授课计划、习题案例集、多媒体教学课件、Project软件使用手册、在线教学支持等在内的，内容丰富、结构严密、支持完备的教学体系。

本书的创新之处在于： 

(1) 首次依据PMBOK指南第五版编写，九大管理升级为十大管理。

(2) 以学生的视角，从帮助学生快速成长为项目经理为出发点，从内容的框架、条理、细节入手。以学生熟悉的项目和易懂的项目为案例出发，引发学生思考和反思。

(3) 本书以CDIO为指导思想编写，从一个成长为合格项目经理的基本路径出发。

本书由曲明成和李红宇主编，姚艳雪和姜春茂为副主编。主要分工是： 曲明成编写了第2、3、9章，李红宇编写了第4、5、7章，姚艳雪编写了第8、10、11章，姜春茂编写了第6、12章，段莹编写了本书的第1章。最后由曲明成统撰定稿。感谢编委会的周洪玉教授在本书编写过程中给予的关键性指导，并且亲自担任本书的主审工作，让本书的整体水平得到了提高。同时，我们也参考了大量国内外学者的研究成果，书后列出的参考文献仅是其中的一部分，在此谨向这些文献的作者表示衷心的感谢。

由于编者水平有限，书中不妥之处在所难免，恳请广大读者批评指正。

本书的多媒体教学课件等配套资源请从清华大学出版社网站www．tup．com．cn下载，本书或课件使用中的相关问题请联系fuhy@tup．tsinghua．edu．cn。

编者2015年2月