前言

随着经济的发展和企业竞争压力的日益加剧，供应链管理已成为企业管理实践的前沿和趋势，也是管理科学相关研究的热点。供应链管理可以为企业带来巨大的竞争优势，已经成为许多企业和组织必不可少的重要职能与方法。同时，协同与合作成为了企业界的主旋律，企业不再作为单独的实体参与竞争，而是作为企业群体的成员参与竞争。在信息化、知识化和数字化时代实施供应链管理必将为企业带来巨大的竞争优势和市场机遇。供应链管理已经成为国内外众多高等院校工商管理类专业的必修课程，许多企业和机构也将其纳入组织培训的重要课程。

本书以供应链管理流程贯穿全文，系统地介绍了供应链管理的基本理论和方法。第1章首先介绍了供应链管理的基本概念、构成、类型、特征，然后介绍了供应链管理的产生和发展、基本概念、特点、主要内容及其与传统管理的比较，最后介绍了几种基本的供应链管理模式，为不同行业、不同企业选择相应的供应链管理模式提供了参考； 第2章讲解了供应链设计的原则、步骤，供应链的结构模型，以及供应链构建的原则和步骤； 第3章介绍了4种供应链管理方法，即快速反应、有效客户反应、企业资源计划和精益生产的产生背景、含义、实施及发展前景； 第4章介绍了供应链合作伙伴关系的定义、特点、发展演进、建立的动力、类型和发展，接着介绍了供应链合作伙伴关系管理的含义、内容及措施，在此基础上介绍了供应链合作伙伴评价选择的阶段、评价选择的一般原则、评价选择的流程、评价选择的指标体系和评价选择方法，最后介绍了供应商关系管理和客户关系管理； 第5章在介绍采购管理内涵的基础上介绍了供应链环境下的采购及其新特点、采购管理的内容和目标，然后介绍了JIT采购策略和协作的电子化采购，最后讲解了供应商管理和全球采购的知识； 第6章首先介绍了库存的概念、分类、库存管理理论的发展阶段，其次讲解了供应链环境下库存的问题、需求不确定对库存的影响，以及供应链需求变异方法的原理与库存波动和库存控制模式，然后介绍了供应链环境下库存的控制方法，协同式供应链库存管理、供应商管理库存、联合库存管理和第三方库存管理，最后讲解了供应链库存的协调管理； 第7章首先介绍了物流的概念、分类，其中，重点介绍了供应链物流运作模式及管理战略，其次介绍了采购物流、生产物流和销售物流这3个供应链物流体系的重要组成部分，从全局的角度介绍了供应链物流的物流成本管理方法和目前应用比较广泛的几种管理技术，然后讲解了第三方物流和第四方物流的概念、发展、应用和前景，最后介绍了逆向物流的产生、概念、成因和特点等内容； 第8章讲了供应链风险管理的概念和内涵，重点介绍了供应链风险管理的一般流程，即风险分析、风险评估、风险防范和风险的监控与反馈； 第9章介绍了供应链绩效评价的概念、原则、作用，进而介绍了供应链绩效评价的指标体系，并重点讲解了供应链平衡记分卡和标杆法两种供应链绩效评价的方法，最后介绍了对供应链中的企业进行激励的方式。

本书具有以下3个特色。

（1） 系统地介绍了供应链管理相关的知识。本书从供应链构成和供应链管理思想的起源讲起，介绍了供应链的概念、构成、类型、特征，供应链管理的概念、特点、内容、模式，供应链的设计构建及管理方法。然后分章节系统地介绍了供应链管理中的主要环节，如合作伙伴关系、采购、库存、物流、风险和绩效管理，以供应链管理的主要流程为主线，详细地介绍了流程中各个环节的基本管理理论和相应的管理方法、策略。

（2） 设置了完整的栏目，便于教学。每章都有教学要点、导入案例、阅读链接、关键术语、本章小结和习题等内容，帮助读者学习和思考。本书在讲解相关供应链管理方法和策略时，注重结合实际案例，做到讲解明了、通俗易懂。掌握了这些管理理论和方法策略，读者能够更好地发现并解决一般工商企业和商业企业的供应链管理问题。

（3）整合了理论应用和实践教学的环节。本书收集了大量的中外典型案例，每章都有导入案例、案例分析及在正文中穿插的阅读链接，便于读者观察和分析世界著名企业供应链管理的活动，并从中获得经验，还能使读者将所学的知识加以巩固。

本书为北京科技大学2014年度校级“十二五”规划教材重点项目，由王道平和张博卿担任主编，负责写作提纲、组织编写和最后的统稿工作。参与编写、资料收集和校对的人员还有杨岑、谷春晓、王路、徐展、陈丽、杜海蕾、李小燕、李昕怡等。

本书参考了众多专家、学者和企业管理者的文献，在此特向文献的原创者表示衷心的感谢！

供应链管理的研究与实践不断发展，新的思想、观念、方法和技术不断涌现。由于作者水平有限，书中肯定存在不足之处。对于书中的不当或错误之处，欢迎广大读者批评指正。

编者

2015年3月

于北京科技大学