物流业作为基础产业,在当前的经济发展中扮演着重要的角色。近年来,物流行业保持着较快的增长速度,物流体系不断完善,物流技术应用越来越高。在物流规模扩张和秩序规范的同时,物流服务的多样化和一体化特征更加突出，尤其是在电子商务快速增长带动下的快递业和配送业成为物流行业的新亮点。

高等职业教育以培养服务生产管理一线的技能型人才为主要目标,如何通过适宜的教材和科学的教学方法,实现高等职业教育的使命,需要教育从业者不断思考和实践。本教材从实际出发,结合配送业务的操作流程组织教学内容,并采用项目—任务的模式组织教学,比较适合高职学生学习。本教材的主要特点如下。

1力求突出配送实务活动中软硬件的协调与配合

本教材注重配送活动组织的科学性和合理性,不仅通过业务流程的规划设计提升企业的竞争力,对于实现业务的硬件设施和设备的运用也涉及较多。书中通过图例等方式展示配送设施设备,强化学生对物流配送活动的理解。

2通过工作任务进入案例导入提高学生的学习兴趣

提供与本任务教学内容相关的案例进行导入和互动,在老师的指导下让学生根据自己的经验体会各岗位工作任务,随后对本任务进行深入实践。

3营造课堂职业氛围

各项目中任务内容的编设始终以工作岗位技能要求为出发点,伴随解决工作问题而展开讲解,很好地体现了“工学”紧密结合的教学思想。

4用应用性较强的语言表述章节主题

实践应用能力是本教材对学生突出培养的基本能力,为体现本要求,在任务主题的表述上以工作任务、解决的主要问题为主要内容,让学生从一开始就明确学习的目的和内容，也为教师教学设定了范围,同时对学生的考核也以工作任务的完成为主要目标,弱化概念和理论。

本书由刘贵生任主编并负责统稿，郝跃宁﹑梁婵卓﹑刘江任副主编，张变亚、张华、董继荣参与编写。具体分工为：刘贵生编写任务一~任务三、任务十一~任务十四，郝跃宁编写任务二十一~任务二十三，梁婵卓编写任务七、任务十、任务十五、任务十六，刘江编写任务五、任务六、任务八，张变亚编写任务九、任务十七～任务十九，张华编写任务四，董继荣编写任务二十。

由于作者水平有限,书中难免有疏漏和不足之处,敬请读者批评指正。

编者