电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业”、“绿色产业”之称，以虚拟经济为依托的电子商务正在逐步走上正轨，发展成为我国新兴产业的中坚力量。信息经济时代，电子商务对经济发展的影响呈现出明显的“乘数效应”，带动我国传统经济领域的二次腾飞，为广大毕业学生创造大量就业机会，为实现我国GDP的快速稳定增长起到至关重要的推动作用。易趣、淘宝、拍拍等国内知名的第三方电子商务平台纷纷脱颖而出。网上购物已然成为一种时尚、便捷的生活方式，网上开店也成为一种时尚的营销方式。在此背景下，我们这本《网店经营实务》教材应运而生。全书主要讲述如何从卖家的角度经营网店，熟悉网上交易的基本流程、网店开设装修的方法以及网上销售的一系列环节，运用所学的知识，积极创业，赢取财富。

本书是一本以“项目与任务驱动”为主题的教材，从实际应用角度出发，通过项目引领、任务驱动的方法，设计、组织了全书的内容，使读者在实际操作中学会网店经营的方法和技巧。

本书详细介绍了在淘宝网开店及管理店铺的过程，全书内容分为8个项目，包括网店开设准备、网店建立、网店装修、网店运营管理、网店营销推广、网店客服、网店物流、网店安全，每个项目包括项目目标、子任务、项目总结三部分。

每个子任务又精心设计了以下几个栏目。

 学习目标： 包括这个任务需要达到的技能目标和知识目标。

 知识准备： 与这个任务和技能训练相关的知识。

 操作步骤： 完成任务的具体步骤和方法。

本书由徐桥秀任主编，由徐桥凤、王圆、蒋华梅任副主编。8个项目具体编写分工如下： 徐桥秀编写项目三~项目五： 徐桥凤编写项目六和项目七； 王圆编写项目一； 蒋华梅编写项目八；王圆和蒋华梅合编项目二。由于淘宝网平台更新速度极快，许多内容在撰写过程中就已经发生了更新，这给本书的编写带来了一定的难度，加之编者水平有限，书中难免会有错误及滞后之处，敬请广大读者批评指正，以便不断修订完善。

同时，本书的编写得到了广州市拉丁互联网科技有限公司相关人员的大力支持，第三、五项目与企业高管谢希合作编写，在此表示诚挚的感谢。

编者

2015年10月