前言

这几年网红经济被炒得沸沸扬扬，很多年轻人纷纷效仿网红，想在网络盛行的年代大赚一笔，但是一个残酷的事实被大家忽略了，那就是网红经济几乎已经登峰造极，况且网红是不可复制的，每一个网红成长的背后都有其特殊的场景或独特的阅历，每一个网红自身都有常人无法拥有的特质或极其独到的卖点。

随着打赏趋势的日渐没落，网红谋生的道路将日渐崎岖，因此不少网红逐渐转移到带货轨道上来，赚取产品的差价才是永不衰退的话题。可是网红带货又能走多远呢？

试问，网红对所带的货品真的了解吗？除了利益驱使，有情感体现吗？在我所服务的企业群体中，我时刻提醒不要轻易找网红带货，带多了就有可能破坏消费信任，而信任才是企业绝处逢生的法宝。企业如果想在直播带货的大潮中参与弄潮，就得建立自己的企业号，培养自己的带货主播。带货主播风潮才刚刚开始，离盛行还有很长的路，网红、网红带货与直播带货有着天壤之别。

之所以建议企业开通直播账号推动直播，源于直播能够快速拉近企业与消费者的距离，增强消费黏性，尤其是今天已经由“人找货”到了“货找人”的时代，谁拥有忠实的粉丝群体，谁就有机会独占鳌头。粉丝忠实于你的原因，绝不是简单的产品促销或让利活动。

今天的很多直播卖货，都是套路的再现、价格的比拼、小利的引诱，如此一来会有多少回头客呢？更可怕的是有些商品，仔细一想，只要一推敲，就可发现其成本都无法维持，这样带货恐怕是穷途末路！因此我想告诫所有的企业老板，直播带货是别人帮不了你的，你必须开通企业账号，培养自己的带货主播。

评价一个企业家优秀与否，有很多条标准，最近又多了一条——会不会直播带货。评价一个营销部门是否有持续战斗力，也有很多标准，最近也多了一条——是否有常态化直播团队。不管是企业经营还是个人择业，不能只是追风口，想要起飞，还要懂得更多：网红经济与直播带货有什么区别？企业怎样直播带货？直播带货的真正目标是什么？直播带货最后比拼的关键是什么？

想要搞懂直播带货，必须理解私域流量和公域流量的不同。公域流量就像是家门口的大河，大家都知道河里有鱼，想吃鱼的时候，就抄起鱼竿去钓或者拉上渔网去河里捕。最早的时候，来河里捕鱼的人很少，只要钓鱼技术好或是你的渔网够大，你就能收获大量的鱼。而私域流量则像是自家后院里的鱼塘，平时把鱼养好，想吃的时候随时去捞一条就行了。从这个比喻来看，公域流量时代，重点字是“捕”；而私域流量时代，重点词换成了“养”。所以，直播带货未来的比拼核心，肯定是能否运营好私域流量。

那么，私域流量应该如何运营呢？

一是用信任换利润：主播向直播间里的观众推销某款产品，观众购买之后，在他没有真正收到产品并且使用之前，其实成交靠的是他对主播的信任，这就是“用信任换利润”。可见信任度的建立无比关键！

二是因利润生责任：在主播利用观众对他的信任赚了钱后，原来的那份信任就转化成了利润，同时诞生了另外一样东西，叫作责任。这份责任主要被附着在两样东西上，一样是观众即将收到的商品，另一样是观众接下来享受到的服务。这个过程叫作“因利润生责任”。因此直播带货不是儿戏，而是实实在在的责任！

三是以责任赢信任：如果商品本身有问题，或是后续服务很差，那就说明这一份该负的责任没有负到位。那么，不管你是商界领袖还是知名人士，再想推销商品，难度都会增大许多。因为责任没尽到，信任受损，这个闭环也就断掉了。

如果商品没问题，观众收到货后对后续的相关服务也很满意，那就是“以责任赢得了信任”，下次主播再推商品给观众，他有可能还会继续购买。从而价值呈现开始透射价值衍生，老主顾日益增多。可见直播带货是培养客户“信任”的方式，也只有这样，才有可能走得下去！

科技的发展缩小了商家和消费者之间的信息差，消费者不再那么弱势。公域流量时代，大多数人做的都是雁过拔毛的生意，能薅几根算几根。私域流量时代，则要用资产逻辑去理解——做好产品，真正地“养”好信任才是王道。

直播对实体经济有着重要的推动作用，要想良性发展，就不能只做“一锤子买卖”，不能让带货成为“带祸”。带货主播一定要用真诚赢得真诚、用品质练就精品。人品如商品，在产品过剩的时代，这值得大家深思！

源于此，本书沿着直播准备、粉丝积累、平台入驻、主播速成、拉升销量、激活流量、保障销量、提高复购、场控技巧、直播手法这样的逻辑思维，历经半年多的艰辛创作，提炼了108 招奉献给读者，希望读者能从中获益并与作者紧密联系，以便再版时能实践出更新的内容！

本书由陈楠华、李格华编著，参与编写的人员还有高彪等人。由于作者知识水平有限，书中难免有错误和疏漏之处，恳请广大读者批评、指正。

编　者