前言

持续的信息技术创新潮流正在改变着整个传统的商业世界，信息技术与信息系统已经渗透到现代企业运营中的每一个环节，无论是研发、生产、运营、财务、市场营销还是管理决策等活动都离不开信息系统的支持，信息系统在企业的发展过程中扮演了非常重要的角色。人们也越来越渴望深入了解企业应如何应用信息技术与信息系统来实现组织目标。因此，近年来围绕信息系统相关知识的教材与课程的建设蓬勃发展，各类信息系统教材层出不穷。但我们发现，目前已经出版的各类信息系统教材主要是面向信息管理与信息系统类专业学生所编写，还没有专门针对经济管理以及人文类等专业学生而编写的信息系统教材，而这类学生学习信息系统知识的需求在日益增大。

与此同时，随着信息技术应用越来越成熟，信息系统逐渐成为了企业运行的基础设施，企业只有通过利用信息系统来驱动商业创新才能获得竞争优势。特别是在网络经济环境下，信息系统与商业创新的关系更加紧密了。因此，与之前的大部分信息系统教材不同的是，本书主要围绕信息系统如何引发商业创新的角度来展开讨论各类信息系统应用，在包含基本信息系统相关知识的基础上，对较为抽象的信息技术应用细节和信息系统功能结构等内容则不再深入介绍，让不同专业背景的学生更好地聚焦讨论商业创新案例，进而理解信息系统的潜能，提升其数字化驱动的商业创新思维能力。基于此目的，我们尝试编写了本书。

本书主要由三篇组成： 第一篇介绍信息系统和商业创新的基本内涵、基本概念和基本原理，探讨信息系统与商业创新的关系，以及基本分析框架。这部分内容的主要目的是让学生理解信息系统驱动商业创新的逻辑，主要由本书的前3章组成。第二篇介绍现代商业中常见的信息系统应用，及其驱动商业创新的方法与模式，包括事务处理系统、决策支持系统、企业资源计划、供应链管理、电子商务、互联网时代的金融创新。这一篇除了对各类信息系统本身特征的分析外，还提供了大量商业创新案例素材，可以让学生更加深入地理解信息系统驱动商业创新的一般规律。这部分内容由本书的第4章到第9章组成。第三篇内容是如何构建信息系统，以及如何应对所面临的安全与隐私问题。这部分内容由本书的第10到第12章组成。

本书由刘鹏担任主编，郑大庆和曾庆丰担任副主编。其中第1章和第8章由曾庆丰编写； 第2章和第3章由郑大庆编写； 第4章和第5章由李艳红编写； 第6章和第7章由吴继兰编写； 第9章由张庆华编写； 第10章由竹宇光编写； 第11章和第12章由刘鹏编写。最后全书由刘鹏负责定稿。

本书从最初的构思到最终的成型，得到上海财经大学教务处、通识教育中心的协助和支持； 本书最终得以顺利出版，要特别感谢清华大学出版社老师们的大力支持，是他们耐心、仔细而又高效的工作，才使本书能够在较短时间内与读者见面。

本书在编写的过程中，借鉴了大量国内外比较经典的信息系统教材及相关的资料文献，编写组成员也把这些重要的参考资料文献罗列在相关章节的参考文献中。

本书的内容组织和编写形式本身也是一次创新，加上作者水平有限，书中肯定还有不少需要进一步完善和商榷的地方，恳请广大读者批评指正，以便在再版时进一步改正。

编写组全体成员

2016年12月于上海财经大学