岁月的时光已进入2017年,中国已成为世界经济的引领者和发动机。越来越多的中国大企业进入世界100强行列,似乎营销大师米尔顿·科特勒当年“21世纪将是中国人的世纪”的预言已成为现实。但我们也不得不承认,中国品牌在国际市场上的竞争力和溢价能力仍相当低下,2016年全球品牌100强里只有华为一个中国自有品牌。连国务院副总理张高丽在2017中国发展高层论坛上都认为任重道远。与此同时,笔者在给企业做培训时发现,仍有许多企业至今没有跳出“市场营销=推销”的误区,企业依旧只重视推销工作而忽视市场营销的其他环节,我们依然要面对“中国企业最需要营销,却又最不会营销”的尴尬局面。我深感作为一名营销教育工作者肩上的重任,恨不得一夜间培养出无数掌握现代营销的人才来彻底扭转这一局面。
笔者曾为几十家企业主持过营销项目的策划或诊断工作,也曾为数百家企业举办过现代营销理论及实务方面的培训。每当方案实施后听到企业老总发出的“营销就是比推销厉害”的感慨,心中也是由衷地欣慰。但许多企业老总也向笔者建议能向他们推荐更具可操作性的营销策划参考书目。特别是近年来企业的营销环境、营销理念、营销技术等也发生了巨大变化,急需补充最新的理论、方法和工具。另外,采用本书第一版作为教材的高校同行们也向笔者反馈了不少需要补充或修正的具体建议,在此对他们表示衷心的感谢。
本着准确、前沿、务实和高标准的要求,笔者用近一年的时间对书稿进行了修订。修订后的第二版具有以下特点:①科学严谨。本教材不仅理论体系完善、科学严谨,而且论述深入浅出、循循善诱、有理有据、说服力强,是高校市场营销专业和MBA的合适教材和参考书。②操作性强。本教材不仅详细介绍了各种常见的营销策划的思维方法、过程和步骤,更为广大读者提供了各种常用的营销策划的规范模版,并针对性提供了经典的案例和范文。让人看了就想做、就会做,是企业策划部门的好参谋、好工具。③借鉴性强。本教材凝结了笔者近年来研究和实践中积累的很多成果,特别是书中引用了许多笔者亲自为企业策划的营销案例,并分享了自己的策划过程和体会,具有很强的可借鉴性。
由于部分内容是创造性地著书立说,书中难免有不完善之处,敬请广大读者和各位专家批评指正。书中参考了部分作者公开发表的成果及案例,在此一并表示感谢和敬意。同时也感谢清华大学出版社的老师们对该书的出版付出的辛苦。
黄聚河
2017年4月于天津